Les appareils multimédia
Photo, vidéo, musique... achetez l'appareil adapté à vos besoins. Inutile de vous sur-équiper. Gare à l'obsolescence programmée... Smartphone, ordinateur, tablette, liseuse, appareil photo numérique, vidéoprojecteur..., Dossier Familial fait le tour de vos équipements multimédias et vous guide dans le choix des nouvelles technologies pour acheter le meilleur au prix le plus avantageux.
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Choisir un forfait mobile : les 10 questions à se poser
Le choix d'un nouvel abonnement pour mobile est loin d'être anodin. Voici ce qu’il faut savoir pour ne pas regretter sa décision.
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Appareil en panne : faire jouer les garanties
Garanties des vices cachés, commerciale, de conformité ou assurance complémentaire… Quel dispositif activer pour faire réparer ou remplacer un équipement qui montre des défaillances ?
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10 conseils pour protéger sa vie privée sur Internet
Les données numériques que nous produisons sur Internet sont utilisées à notre insu à des fins publicitaires. Nos conseils pour protéger vos données personnelles.
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Les meilleures applis smartphones pour dépenser moins
En téléchargeant des applis sur votre smartphone, vous pouvez gérer vos comptes entre amis, trouver des magasins bio ou encore faire vos trajets en covoiturage.
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Alarme : surveiller son logement depuis son smartphone
En France, deux millions de foyers sont équipés de systèmes d’alarme et de télésurveillance, un marché qui croît de 10 % par an. Avec les kits reliés à un smartphone, par exemple. Mode d’emploi.
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Mails : la méthode pour éviter le spam
La messagerie électronique est une porte ouverte sur notre vie privée. Pour se prémunir contre les vols de données et l’usurpation d’identité, il existe des solutions simples afin de communiquer sereinement.
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Retrouver des amis perdus grâce à Internet
Anciennes camarades de classe, copains de régiment, premières amours... Des millions d'internautes nostalgiques ou curieux partent sur les traces de leur passé. Voici comment faire.
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Bien utiliser les sites Internet santé
Des centaines de milliers de personnes recherchent chaque jour des informations médicales sur Internet. Voici quelques pistes pour obtenir des informations fiables.
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Fraude sur Internet : comment éviter les pièges
Les fraudes sur Internet sont de plus en plus fréquentes. Apprenez à éviter les pièges tendus par ces pirates qui se font passer pour EDF, la Caf ou encore l'Assurance maladie.
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Faut-il passer à la fibre optique ?
Connexion simultanée d’appareils, téléchargement ultrarapide de fichiers, télétravail, télémédecine… la fibre optique devient incontournable. Comment l’installer chez soi ? Explications.
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Achats en magasin, sur catalogue, ou Internet : vos droits
Acheter dans un magasin, recevoir un démarcheur chez soi, feuilleter un catalogue de vente par correspondance, surfer sur Internet… autant de façons d’acheter, encadrées par des règles du jeu communes ou spécifiques.
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Numérisez les photos de votre enfance
Les photos ou les vidéos de votre enfance peuvent facilement être numérisées, quel que soit le support (tirages papier, diapos, cassettes…). À partager en famille, séquence émotion garantie !
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Bons de réduction : de bonnes affaires sur Internet
De nombreux sites proposent des bons et codes de réduction. Ils permettent de bénéficier de ristournes permanentes.
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Acheter aux enchères sur Internet
Beaucoup d’internautes font de bonnes affaires en achetant aux enchères sur le Web. Voici des conseils afin de devenir un enchérisseur averti.
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Vos nouveaux droits pour les achats sur Internet
La loi Hamon du 17 mars 2014 encadre davantage la vente en ligne et accorde aux consommateurs de nouvelles garantie. Elle instaure ainsi un délai de rétractation de élargi, et encadre strictement les délais de remboursement.
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Consommer malin sur Internet
En surfant sur Internet, vous pouvez réaliser de bonnes affaires. Voici nos conseils pour bien utiliser les sites d'achats groupés, de ventes privées, d'enchères en ligne...
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Utiliser son téléphone portable à l'étranger
Le téléphone mobile n'est jamais aussi utile que pendant les vacances. Mais attention, vous devez faire un certain nombre de vérifications et de démarches avant de partir à l'étranger pour pouvoir l'utiliser.
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Vente en ligne : comment être sûr de recevoir le paiement ?
La vente en ligne d'un objet permet de le proposer au plus grand nombre d'acquéreurs potentiels. Encore faut-il être sûr de recevoir ensuite le règlement. Nos conseils.
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Acheter sur un site Internet étranger
Des prix attractifs conduisent de nombreux consommateurs à se tourner vers des sites Internet étrangers. Ils en oublient les frais de douane, la TVA et les risques de contrefaçon !
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Achat sur Internet : comment résoudre un litige ?
Il n’est pas rare de rencontrer un problème consécutif à un achat sur Internet. Pour réagir, le consommateur dispose d’un arsenal permettant d’obtenir gain de cause si sa démarche amiable a échoué.
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Achat sur Internet : 6 conseils pour vérifier la fiabilité d'un site
Rien de plus facile que d’acheter en ligne un produit ou un service. Résultat, plus d'un Français sur deux a fait un achat sur Internet en 2013. Mais, avant de vous lancer, prenez quelques précautions.
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Payer sur Internet en mode sécurisé
Acheter sur Internet équivaut à signer un contrat. Il faut bien lire les conditions générales, inscrites en petits caractères. Et exiger un mode de paiement sécurisé.
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Photos, vidéos et musique : acheter moins cher
Chasseur d'images, fan de cinéma ou mélomane, vous avez la possibilité de laisser libre cours à votre passion sans vous ruiner.
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Mobile : appels en Europe gratuits fin 2015
Téléphoner d’un pays européen coûte de moins en moins cher. Une nouvelle baisse des tarifs est intervenue le 1er juillet 2014, avant la gratuité d’ici fin 2015.