Les appareils multimédia

Photo, vidéo, musique... achetez l'appareil adapté à vos besoins. Inutile de vous sur-équiper. Gare à l'obsolescence programmée... Smartphone, ordinateur, tablette, liseuse, appareil photo numérique, vidéoprojecteur..., Dossier Familial fait le tour de vos équipements multimédias et vous guide dans le choix des nouvelles technologies pour acheter le meilleur au prix le plus avantageux.

Retrouver des amis perdus grâce à Internet

Anciennes camarades de classe, copains de régiment, premières amours... Des millions d'internautes nostalgiques ou curieux partent sur les traces de leur passé. Voici comment faire.
Bien utiliser les sites Internet santé

Des centaines de milliers de personnes recherchent chaque jour des informations médicales sur Internet. Voici quelques pistes pour obtenir des informations fiables.
Fraude sur Internet : comment éviter les pièges

Les fraudes sur Internet sont de plus en plus fréquentes. Apprenez à éviter les pièges tendus par ces pirates qui se font passer pour EDF, la Caf ou encore l'Assurance maladie.
Faut-il passer à la fibre optique ?

Connexion simultanée d’appareils, téléchargement ultrarapide de fichiers, télétravail, télémédecine… la fibre optique devient incontournable. Comment l’installer chez soi ? Explications.

Achats en magasin, sur catalogue, ou Internet : vos droits

Acheter dans un magasin, recevoir un démarcheur chez soi, feuilleter un catalogue de vente par correspondance, surfer sur Internet… autant de façons d’acheter, encadrées par des règles du jeu communes ou spécifiques.
Numérisez les photos de votre enfance

Les photos ou les vidéos de votre enfance peuvent facilement être numérisées, quel que soit le support (tirages papier, diapos, cassettes…). À partager en famille, séquence émotion garantie !
Bons de réduction : de bonnes affaires sur Internet

De nombreux sites proposent des bons et codes de réduction. Ils permettent de bénéficier de ristournes permanentes.
Acheter aux enchères sur Internet

Beaucoup d’internautes font de bonnes affaires en achetant aux enchères sur le Web. Voici des conseils afin de devenir un enchérisseur averti.

Vos nouveaux droits pour les achats sur Internet

La loi Hamon du 17 mars 2014 encadre davantage la vente en ligne et accorde aux consommateurs de nouvelles garantie. Elle instaure ainsi un délai de rétractation de élargi, et encadre strictement les délais de remboursement.
Consommer malin sur Internet

En surfant sur Internet, vous pouvez réaliser de bonnes affaires. Voici nos conseils pour bien utiliser les sites d'achats groupés, de ventes privées, d'enchères en ligne...
Utiliser son téléphone portable à l'étranger

Le téléphone mobile n'est jamais aussi utile que pendant les vacances. Mais attention, vous devez faire un certain nombre de vérifications et de démarches avant de partir à l'étranger pour pouvoir l'utiliser.
Vente en ligne : comment être sûr de recevoir le paiement ?

La vente en ligne d'un objet permet de le proposer au plus grand nombre d'acquéreurs potentiels. Encore faut-il être sûr de recevoir ensuite le règlement. Nos conseils.

Acheter sur un site Internet étranger

Des prix attractifs conduisent de nombreux consommateurs à se tourner vers des sites Internet étrangers. Ils en oublient les frais de douane, la TVA et les risques de contrefaçon !
Achat sur Internet : comment résoudre un litige ?

Il n’est pas rare de rencontrer un problème consécutif à un achat sur Internet. Pour réagir, le consommateur dispose d’un arsenal permettant d’obtenir gain de cause si sa démarche amiable a échoué.
Achat sur Internet : 6 conseils pour vérifier la fiabilité d'un site

Rien de plus facile que d’acheter en ligne un produit ou un service. Résultat, plus d'un Français sur deux a fait un achat sur Internet en 2013. Mais, avant de vous lancer, prenez quelques précautions.
Payer sur Internet en mode sécurisé

Acheter sur Internet équivaut à signer un contrat. Il faut bien lire les conditions générales, inscrites en petits caractères. Et exiger un mode de paiement sécurisé.

Photos, vidéos et musique : acheter moins cher

Chasseur d'images, fan de cinéma ou mélomane, vous avez la possibilité de laisser libre cours à votre passion sans vous ruiner.
Mobile : appels en Europe gratuits fin 2015

Téléphoner d’un pays européen coûte de moins en moins cher. Une nouvelle baisse des tarifs est intervenue le 1er juillet 2014, avant la gratuité d’ici fin 2015.
Choisir son application météo sur smartphone

On peut à tout moment consulter le bulletin météo grâce aux smartphones. Les applications météo sont les plus téléchargées : 24,5 millions de visites en mars 2013 pour La Chaîne Météo !
Où trouver du wi-fi gratuit ?

Comment trouver les millions de points d’accès wi-fi gratuits, en France ou dans le monde ? Mode d’emploi.

Internet, baladeur et smartphone pour réviser le bac

À l'approche du Bac, smartphones (Iphone, blackberry, etc), baladeurs MP3 (Ipod, etc.), Internet et Facebook ou Twitter proposent des aides disponibles à tout moment. De quoi travailler sans s’ennuyer.
Apprendre en ligne gratuitement

On peut aujourd’hui apprendre gratuitement en restant chez soi. Internet donne accès à toutes sortes de cours, sous forme de vidéos animées par d’éminents professeurs ou des professionnels.
Comment créer un mot de passe sûr ?

Chaque année, plusieurs agences dévoilent la liste des mots de passe les plus vulnérables. En 2013, « 123456 » était le mot de passe le plus populaire, mais aussi le plus falsifiable. Voici quelques conseils pour créer un mot de passe sûr.
Mobile cassé : le prix de la réparation

Votre téléphone portable est tombé ? Son écran est cassé ? Plutôt que de le changer ou d'en acheter un autre, vous pouvez les faire réparer. Mais à quel prix ?