Les appareils multimédia

Photo, vidéo, musique... achetez l'appareil adapté à vos besoins. Inutile de vous sur-équiper. Gare à l'obsolescence programmée... Smartphone, ordinateur, tablette, liseuse, appareil photo numérique, vidéoprojecteur..., Dossier Familial fait le tour de vos équipements multimédias et vous guide dans le choix des nouvelles technologies pour acheter le meilleur au prix le plus avantageux.

Ce que valent les smartphones à moins de 200 euros

Peut-on vraiment se fier à leurs performances ? Oui, à condition de bien identifier ses besoins et de tenir compte de quelques critères de base. Suivez le guide !
Voyages en ligne : peut-on se fier aux avis d’utilisateurs ?

Le bouche-à-oreille 2.0 peut faire (ou défaire) la réputation d’un hôtel ou d’un voyagiste et influe sur vos décisions. Une source d’information plébiscitée mais parfois trompeuse, à exploiter avec précaution.
Achats en ligne : comment faire si la livraison se passe mal ?

Si la livraison en ligne arrive trop tard ou que votre cadeau de Noël acheté sur internet est abîmé ou non conforme, vous disposez de plusieurs recours.
Maîtriser les rouages de la commande sur Internet

Faire des achats en ligne offre d’indéniables avantages... Et quelques risques. Sachez repérer les bons marchands du web et profiter au mieux de leurs offres.

Faire un achat en ligne en toute sécurité

Ne vous laissez pas surprendre par les frais annexes qui peuvent venir gonfler le montant de la facture et vérifiez que le site marchand vous garantit une transaction totalement sécurisée.
Créer son blog ou son site Internet

De nombreux outils existent pour monter sa vitrine numérique en toute autonomie et à moindres frais. Reste à bien cibler son projet pour élargir son audience.
Facture mobile, équipement… faire baisser ses dépenses de communication

Alléger ses frais d’équipement et d’abonnement de plusieurs centaines d’euros par an en exploitant au mieux les offres des opérateurs, c’est possible !
Apprendre un métier du numérique gratuitement

Avis aux jeunes sans qualification ni diplôme et aux adultes en reconversion professionnelle : 171 formations gratuites préparent aux professions du numérique.

Résoudre un problème avec votre opérateur téléphonique

En cas de litige avec votre opérateur fixe ou mobile, voici la marche à suivre pour obtenir gain de cause.
Internet, téléphone : 5 points à vérifier

Au-delà du simple critère de prix, mieux vaut étudier les aspects purement pratiques d’un contrat avant de choisir une offre téléphonique mobile ou fixe.
Forfait mobile : régler un litige avec votre opérateur

Les litiges entre clients et opérateurs sont fréquents, et même en hausse en 2015. Nos conseils pour régler les principaux motifs de désaccord.
L’installation de la fibre optique dans les copropriétés

Les travaux de raccordement au réseau à très haut débit sont gratuits pour les propriétaires comme pour les locataires.

Montres connectées : faut-il se laisser tenter ?

Dernière innovation technologique, cet accessoire a le vent en poupe, mais n’orne pas tous les poignets ! Cinq raisons pour devenir toqué !
Internet : protéger ses données contre le vol

Arnaques, hameçonnages, vols d’identité ou cambriolages réels se multiplient sur Internet. Plusieurs parades permettent de se protéger contre ces intrusions.
Smartphones : se connecter en toute sécurité

Nos smartphones sont de vraies passoires, avec leurs 35 applications installées en moyenne ! Et deux sur trois captent nos données les plus sensibles à notre insu. Nos conseils pour surfer sans danger.
Comment bien recevoir la TNT haute définition ?

Au matin du 5 avril 2016, toutes les chaînes de la TNT passeront en haute définition. Un progrès dont pourraient bien être privés 6,3 millions de téléviseurs. Nos conseils anti-écran noir !

Trouver un emploi grâce aux réseaux sociaux

Que l’on soit en recherche active ou simplement en veille, les réseaux sociaux professionnels sont devenus des outils privilégiés pour montrer ses compétences aux recruteurs. Ils permettent de développer ses contacts et de faire émerger de nouvelles opportunités.
Une tablette, oui, mais laquelle ?

Vous avez envie d’une tablette tactile pour Noël ou d’en offrir une ? Voici les critères à examiner avant de jeter votre dévolu sur un modèle.
Téléviseurs : acheter sans se tromper

Alors que la première génération de téléviseurs à écran plat fête son dixième anniversaire, peut-être avez-vous envie de renouveler aujourd’hui votre appareil ? Voici six points à vérifier pour vous aider à faire le tri.
Que faire si vos comptes de réseaux sociaux sont piratés ?

Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin... Les données personnelles qui figurent sur vos comptes de réseaux sociaux intéressent les pirates informatiques. Comment contre-attaquer ?

Écouter sa musique en streaming

Pour le prix d’un CD et en toute légalité, des millions de morceaux de musique sont accessibles en un seul clic. Mais comment fonctionne le streaming ?
Comment faire pour téléphoner moins cher à l’étranger ?

Pouvoir téléphoner ou envoyer des SMS depuis l’étranger sans se ruiner, c’est possible ! Voici cinq solutions simples pour limiter la facture, quels que soient votre opérateur et votre abonnement.
Comment se rétracter après un achat sur Internet

Vous avez fait un achat sur Internet, au téléphone ou par correspondance dans la précipitation ? Depuis le mois de juin, vous bénéficiez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter.
Signaler un contenu illicite sur Internet

Tout ne peut pas être publié sur Internet et les réseaux sociaux. Le ministère de l'Intérieur a mis en place un site pour signaler des contenus illicites. Les contenus pédophiles, les propos racistes, antisémites, homophobes, les incitations à la haine... sont notamment interdits.