Choisir la bonne énergie

Pour chauffer votre maison mais aussi produire de l'eau chaude, cuisiner, à quelle énergie vous fier: gaz, électricité, fuel, bois... ? Quelle est la plus performante, la moins chère, la moins polluante ? Comment maîtriser votre consommation et faire baisser la facture ? Quels travaux entreprendre chez vous ? Comment choisir les équipements (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur...), les moins gourmands en énergie ? Comment profiter des aides de l'État (chèque énergie), des fournisseurs d'énergie (EDF, Engie, Total...)... Dossier Familial vous guide.

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FAQ

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Électricité

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    Légère hausse des tarifs réglementés du gaz, déremboursement des médicaments contre Alzheimer… Découvrez les mesures susceptibles de vous concerner en août.

  • Comment contester une facture d’électricité ?

    Comment contester une facture d’électricité ?

    Mauvaise estimation d’une consommation, dysfonctionnement du compteur, trop-perçu non remboursé, échéancier refusé… Autant de griefs qui peuvent vous opposer à votre fournisseur d’électricité.

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  • Contester sa facture d’eau

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    Le montant à payer vous paraît exorbitant ? Le problème peut venir d’une fuite chez vous, du compteur ou du réseau de distribution – un litre d’eau sur 5 s’y perdrait –, ou encore d’une hausse de tarif. Voici vos recours.

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    Une majorité de Français est restée fidèle aux tarifs publics d’électricité ou de gaz. Pourtant, des alternatives plus économiques existent.

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Gaz

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      Le crédit d’impôt de 30 % lié à ces travaux est passé à 15 % le 1er janvier et sera supprimé à compter du 1er juillet prochain. Si vous envisagez ces dépenses pour votre résidence principale, il est préférable de ne pas trop tarder.

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      Poser un insert dans une cheminée à foyer ouvert permet de chauffer toute la maison. Mais s’équiper a un prix. Au bout de combien de temps est-ce rentable ?

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      Si vous ne parvenez pas à payer votre facture d’eau, le Conseil général de votre département peut vous aider. Un Fonds de solidarité pour le logement (FSL) est chargé de soutenir financièrement les ménages en difficulté. La subvention des services publics de l'eau, prévue par la loi du 7 février 2011, renforce ce dispositif.

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      L’eau du robinet est parfaitement potable ! Mais on lui reproche souvent de sentir le chlore et d’être très calcaire. Différents systèmes de filtration peuvent y remédier : carafes, filtres ou osmoseurs.