Choisir la bonne énergie

Pour chauffer votre maison mais aussi produire de l'eau chaude, cuisiner, à quelle énergie vous fier: gaz, électricité, fuel, bois... ? Quelle est la plus performante, la moins chère, la moins polluante ? Comment maîtriser votre consommation et faire baisser la facture ? Quels travaux entreprendre chez vous ? Comment choisir les équipements (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur...), les moins gourmands en énergie ? Comment profiter des aides de l'État (chèque énergie), des fournisseurs d'énergie (EDF, Engie, Total...)... Dossier Familial vous guide.

Outils et services

FAQ

Électricité

  • Compteurs Linky : attention au démarchage à domicile

    Compteurs Linky : attention au démarchage à domicile

    La filiale d’EDF, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, alerte les usagers quant aux pratiques abusives de personnes assurant vouloir poser un compteur « communicant » dans des logements.

  • Ce qui change au 1er août

    Ce qui change au 1er août

    Légère hausse des tarifs réglementés du gaz, déremboursement des médicaments contre Alzheimer… Découvrez les mesures susceptibles de vous concerner en août.

  • Comment contester une facture d’électricité ?

    Comment contester une facture d’électricité ?

    Mauvaise estimation d’une consommation, dysfonctionnement du compteur, trop-perçu non remboursé, échéancier refusé… Autant de griefs qui peuvent vous opposer à votre fournisseur d’électricité.

Fournisseurs

  • Contester sa facture d’eau

    Contester sa facture d’eau

    Le montant à payer vous paraît exorbitant ? Le problème peut venir d’une fuite chez vous, du compteur ou du réseau de distribution – un litre d’eau sur 5 s’y perdrait –, ou encore d’une hausse de tarif. Voici vos recours.

  • Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, une bonne idée ?

    Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, une bonne idée ?

    Une majorité de Français est restée fidèle aux tarifs publics d’électricité ou de gaz. Pourtant, des alternatives plus économiques existent.

  • Facture d'eau : payez-vous trop ?

    Facture d'eau : payez-vous trop ?

    Opaque, trop élevée… la facture d’eau inquiète les consommateurs. Comment le prix de l’eau est-il calculé ? Payons-nous vraiment trop ?

Gaz

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      Chauffage collectif : à quelle date est-il mis en route ?

      Dossier Familial vous dit tout sur la date d’allumage du chauffage collectif. Vous vous posez certainement bon nombre de questions à propos de ce sujet qui refait surface annuellement à l’apparition des premiers frimas. Existe-t-il une date légale de mise en route du chauffage collectif ? Qui décide de l’allumage ? Pouvez-vous le réclamer ? Vous trouverez toutes les réponses à ces questions dans notre article.

    • Diagnostics immobiliers et location : les devoirs des bailleurs

      Diagnostics immobiliers et location : les devoirs des bailleurs

      Lors de la signature du bail et de son renouvellement, vous devez fournir au locataire un ensemble de diagnostics qui sont regroupés au sein d’un dossier de diagnostic technique.

    • Comment éviter les coupures d’électricité ou de gaz pour impayés ?

      Comment éviter les coupures d’électricité ou de gaz pour impayés ?

      Le Médiateur national de l’énergie est de plus en plus sollicité par des personnes qui ne parviennent pas à régler leurs factures.

    • Utiliser l’eau de pluie dans son logement

      Utiliser l’eau de pluie dans son logement

      Par souci d’économie ou d’écologie, vous pouvez récupérer l’eau de pluie non seulement pour arroser votre jardin mais aussi pour l’utiliser dans votre maison.

    • Évacuation des eaux de pluie : des règles à respecter

      Évacuation des eaux de pluie : des règles à respecter

      Il existe certaines règles à respecter en ce qui concerne l’évacuation des eaux de pluie. Le toit de votre habitation doit être construit de sorte que les eaux pluviales s’écoulent d’abord chez vous, et non chez le voisin par exemple. Gouttière, tuyaux, pente naturelle... Quelle configuration privilégier ? Dossier Familial répond à toutes vos questions concernant l’écoulement des eaux pluviales.

    • Comprendre le chèque énergie

      Comprendre le chèque énergie

      Vous avez reçu un chèque énergie ? Vous vous demandez comment l’utiliser ? En vidéo, voici les réponses de « Dossier Familial ».

    • Publi communiqué - HELLIO : baissez votre facture de chauffage pour zéro euro

      Publi communiqué - HELLIO : baissez votre facture de chauffage pour zéro euro

      X

    • Consommer plus responsable sans trop se ruiner

      Consommer plus responsable sans trop se ruiner

      Hausse des ventes de produits bio et équitables, progression des énergies renouvelables, attachement au « made in France » : les Français font évoluer leurs modes de consommation. Et ce choix ne concerne pas que les bourses bien garnies.

    • Travaux d’économie d’énergie : c’est le moment !

      Travaux d’économie d’énergie : c’est le moment !

      Le crédit d’impôt de 30 % lié à ces travaux est passé à 15 % le 1er janvier et sera supprimé à compter du 1er juillet prochain. Si vous envisagez ces dépenses pour votre résidence principale, il est préférable de ne pas trop tarder.

    • Combien coûte un insert de cheminée ?

      Combien coûte un insert de cheminée ?

      Poser un insert dans une cheminée à foyer ouvert permet de chauffer toute la maison. Mais s’équiper a un prix. Au bout de combien de temps est-ce rentable ?

    • Combien coûte l'entretien d'une chaudière ?

      Combien coûte l'entretien d'une chaudière ?

      Faire contrôler sa chaudière une fois par an est obligatoire. Lorsqu'on signe un contrat d'entretien, d’autres prestations s'ajoutent à la révision annuelle, comme le dépannage, ce qui vous évite pertes de temps et dépenses inutiles.

    • Chauffage : gare à l'intoxication au monoxyde !

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      Première cause de mortalité par intoxication, les émanations de monoxyde de carbone à domicile sont responsables d’une centaine de décès par an. Raison de plus pour s’équiper d’un dispositif de détection.

    • Combien coûte un ramonage ?

      Combien coûte un ramonage ?

      Faire ramoner très régulièrement le conduit de sa cheminée et ou son poêle à bois en fonctionnement est une obligation. Nos conseils pour un ramonage dans les règles.

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      Des travaux de modernisation, du matériel en bon état et l’achat de gaz et d’électricité au meilleur tarif sont la garantie d’un budget parfaitement maîtrisé.

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      Vivre bien dans un logement sans chauffage, calme et lumineux... un rêve qui prend forme avec la « maison passive ». Visite de quatre lieux innovants.

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      Rénover efficacement votre logement pour faire des économies n’est pas forcément ruineux. Guide pratique pour effectuer un bilan et bénéficier de toutes les aides.

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      Alors que Paris accueille la COP21, Conférence des Nations unies sur le climat, jusqu’au 11 décembre, nous pouvons, en tant que citoyens, agir contre le réchauffement climatique. Tour d’horizon des gestes futés pour faire du bien à la planète et à notre porte-monnaie.

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      EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité, et GDF-Suez Dolce Vita a perdu le monopole de la vente du gaz. Profitez de la libération des marchés de l'énergie pour payer votre consommation au plus bas prix.

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      Fuites négligées, robinets mal optimisés et mauvaises habitudes bien enracinées, notre eau coule bien souvent à perte plutôt qu’à profit. C’est pourtant l’un des postes du budget les plus simples à diminuer sans recourir à de grands investissements. La preuve.

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      Le crédit d’impôt pour la transition énergétique, ouvert à de nouvelles dépenses de rénovation, ainsi que d’autres dispositifs permettent de financer vos travaux d’économie d’énergie.

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      Économique et écologique, le chauffage au bois a conquis plus de 7 millions de Français. Nos conseils pour revoir votre installation, qu’elle soit d’appoint ou générale.

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      Diagnostics immobiliers : que doit faire la copropriété ?

      La loi impose aux copropriétaires de faire réaliser certains diagnostics dans les parties communes de leur immeuble. À défaut, ils engagent leur responsabilité civile et pénale vis-à-vis des locataires ou d’éventuels acheteurs.

    • Une aide pour payer la facture d’eau

      Une aide pour payer la facture d’eau

      Si vous ne parvenez pas à payer votre facture d’eau, le Conseil général de votre département peut vous aider. Un Fonds de solidarité pour le logement (FSL) est chargé de soutenir financièrement les ménages en difficulté. La subvention des services publics de l'eau, prévue par la loi du 7 février 2011, renforce ce dispositif.

    • Eau du robinet : faut-il la filtrer ?

      Eau du robinet : faut-il la filtrer ?

      L’eau du robinet est parfaitement potable ! Mais on lui reproche souvent de sentir le chlore et d’être très calcaire. Différents systèmes de filtration peuvent y remédier : carafes, filtres ou osmoseurs.