Dégâts des eaux : comment accélérer l'indemnisation ?

Votre question

Nous avons déclaré un sinistre des eaux venant de ma terrasse, depuis le mois d'août 2007, mais rien n'a été fait malgré un compte rendu d'expert. Nous avons changé de syndic, depuis mars 2009. Nous avons informé celui-ci que nous ne pouvons faire intervenir notre assurance maison afin d'y effectuer les travaux intérieurs tant que le problème extérieur n'était pas réglé. C'est d'autant plus préjudiciable que notre projet de revente de l'appartement reste pour le moment en suspend compte tenu des dégâts dans notre chambre et chez ma voisine du dessous. Il a bien était précisé sur le compte rendu de l'expert que cette infiltration d'eaux provenait du joint d'étanchéité de ma terrasse et qu'il appartenait à mon syndic de faire marcher leur assurance pour y effectuer les travaux. Nous les avons de nouveau relancé par courrier, le 20 janvier dernier. Aucune réponse, aujourd'hui, de leur part. Cette situation devient insupportable. Pouvons-nous faire bloquer nos charges de copropriété au dépôt de consignation et quels recours avons-nous pour que la situation se débloque ? Vers qui doit-on se tourner pour bloquer nos charges ?

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