Tous nos conseils pratiques pour la vie de tous les jours

Après le lycée, les études supérieures. BTS, DUT, licence, master 1 et 2, grandes écoles... Toutes les étapes d'un enseignement supérieur réussi et bien choisi. Tout savoir sur la procédure d'admission dans l'enseignement supérieur : Parcoursup. Comment financer ses études supérieures : les prêts étudiants, les bourses et autres aides financières, l'alternance, les petits boulots, les jobs d'été... Comment se loger en étant étudiant. Les bons plans pour étudier à l'étranger : bourses et aides spéciales, Erasmus...

Chèque énergie 2020 : quand le recevrez-vous ?
Les ménages éligibles au chèque énergie le recevront directement par courrier entre le 27 mars et la fin du mois d’avril. Voici le calendrier prévisionnel d’envoi département par département. Compte tenu de l’état d’urgence sanitaire mis en place pour faire face à l’épidémie de coronavirus, la distribution prendra plus de temps que prévu.
Le 27/03/2020
Abonnés d’Orange, vos données de géolocalisation vont être transmises à la Commission européenne
Le dispositif vise à déterminer l’ampleur des mouvements de population depuis la mise en place du confinement, conçu pour limiter la propagation du coronavirus. Mais le PDG d’Orange dément tout « traçage individuel ».
Le 27/03/2020
Immobilier, divorces, testaments… comment contacter le notaire pendant le confinement ?
En raison du confinement, l’activité des notaires est perturbée. Est-il encore possible d’établir un contrat de mariage, de signer un compromis de vente ou de revoir un testament sans se déplacer ? Eléments de réponses.
Le 26/03/2020
5 recommandations pour éviter la saturation des réseaux télécoms
Le gouvernement et les opérateurs invitent les consommateurs à respecter certaines pratiques pour limiter le risque de dysfonctionnement.
Le 26/03/2020
Coronavirus : les animaux de compagnie peuvent-ils attraper ou transmettre le coronavirus ?
Il n’existe aucune preuve que les animaux de compagnie et d’élevage puissent transmettre le Covid-19 et il est « peu probable » que le virus passe de l’homme à l’animal, a indiqué l’agence sanitaire Anses.
Le 12/03/2020

Droit et justice

Déposer une main courante ou porter plainte : quelle différence ?
Troubles de voisinage, comportement menaçant, séparation difficile… Déposer une main courante au commissariat de police ou à la gendarmerie permet de faire consigner et dater des faits d’une certaine gravité, sans qu’il s’agisse encore d’une plainte.
Le 20/02/2018
Obtenir l’aide juridictionnelle
L'aide juridictionnelle est une aide de l'État permettant de prendre en charge les honoraires et frais de justice.
Justice : vous pouvez saisir le juge administratif en ligne
Le Conseil d’Etat a annoncé la généralisation du dispositif de saisie en ligne Télérecours Citoyens. Il permet aux particuliers, entreprises et associations de déposer en ligne tous les recours ne nécessitant pas d’avocat auprès des tribunaux administratifs, des cours administratives d’appel ou du Conseil d’Etat.
Le 28/03/2019

Énergie

Chèque énergie : tout ce qu’il faut savoir sur cette aide
Vous avez reçu un chèque énergie ? Vous vous demandez comment l’utiliser ? En vidéo, voici les réponses de « Dossier Familial ».
Electroménager : de nouvelles étiquettes énergie à partir de mars 2021
A partir du 1er mars 2021, de nouvelles étiquettes énergie plus compréhensibles seront affichées sur les appareils électroménagers, les lampes et les télévisions.
Le 14/03/2019
Changer de fournisseur d’électricité : une bonne idée ?
Une trentaine de fournisseurs jouent actuellement des coudes sur ce marché. Facture moins lourde, énergie plus verte : que gagneriez-vous vraiment à quitter le Tarif Bleu d’EDF ?

Vacances

Chèques-vacances : attention, des professionnels les refusent
La hausse des frais dus par les entreprises à l’Agence nationale pour les chèques-vacances conduit certaines d’entre elles à exiger d’autres moyens de paiement.
Le 11/07/2019
Une colonie de vacances sûre pour votre enfant
Découverte d’un territoire, rencontres, aventures... Les « colos » cumulent beaucoup d’avantages, mais les parents les voient parfois avec inquiétude. Voici les informations qu’il est conseillé de récolter avant d’y inscrire votre enfant.
Vacances : gare aux contrefaçons vendues à la plage
L’été, les vendeurs à la sauvette profitent des touristes pour vendre des lunettes de soleil, crèmes solaires ou jouets bon marché au bord des plages ou sur les marchés. Des produits contrefaits qui peuvent être dangereux.
Le 13/08/2018

Assurances

Assurance automobile : des différences de prix importantes selon les départements
Les disparités des primes d’assurance auto entre les départements sont considérables, d’après le comparateur d’assurance Meilleureassurance.
Le 03/07/2019
Location de voiture à l’étranger : quelles assurances choisir ?
Assurance contre les cendres volcaniques en Islande ou en cas d’accident avec un kangourou en Australie… Le point sur toutes les spécificités des assurances à connaître avant de louer une voiture selon le pays.
Le 20/06/2019
Assurance habitation : quelles sont les obligations du locataire ?
La loi met à la charge du locataire d’une maison ou d’un appartement non meublé l’obligation de s’assurer contre les risques locatifs (article 7-g de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989). Dossier Familial vous dévoile les obligations du locataire en matière d'assurance habitation.
Le 18/06/2019

multimédia

Un casque vélo vraiment sûr !
Obligatoire pour les enfants, il assure la protection de tout cycliste en cas de chute. Conseils pour acheter le bon modèle.
Smartphones, tablettes : 10 conseils pour les sécuriser
Contacts, photos, vidéos… Les téléphones portables et les tablettes tactiles renferment de nombreuses données personnelles. Quelques réflexes simples à appliquer permettront de protéger votre appareil en cas de piratage ou de vol. Suivez le guide.
Le 15/06/2018
Obsolescence programmée : bientôt un indice de réparabilité sur les appareils
Le téléphone portable ou le lave-linge que vous souhaitez acheter est-il durable et facilement réparable ? A partir du 1er janvier 2020, une note allant de 1 à 10 vous l’indiquera. Cet indice de réparabilité sera calculé selon dix critères.
Le 06/07/2018

Alimentation

Alimentation : le label Nutri-score va devenir obligatoire sur les publicités
Plats cuisinés, céréales… L’étiquette nutritionnelle Nutri-Score va devenir obligatoire sur les supports publicitaires des aliments transformés d’ici 2021.
Le 25/02/2019
Composition des produits ménagers : bientôt un étiquetage Ménag’score ?
L’Institut national de la consommation a lancé une pétition en ligne pour réclamer la mise en place d’une étiquette Ménag’score sur les produits ménagers pour permettre aux consommateurs de mieux les choisir.
Le 15/07/2019
Zéro résidu de pesticides : un nouveau label pour les fruits et légumes
Les fruits et légumes vendus sous le label « Zéro résidu de pesticides » ne seront pas issus de l’agriculture biologique mais seront garantis sans pesticides.
Le 12/02/2018

Vidéos

Factures d’électricité ou de gaz : bien utiliser votre chèque énergie
Vous avez reçu un chèque énergie ? Vous souhaitez l’utiliser pour financer une partie de vos dépenses (électricité, gaz naturel, fioul, par exemple) ? Attention : ce n’est pas un chèque bancaire. Découvrez la marche à suivre pour bénéficier de cette aide.
Comprendre le chèque énergie
Vous avez reçu un chèque énergie ? Vous vous demandez comment l’utiliser ? En vidéo, voici les réponses de « Dossier Familial ».
Peu d’entreprises s’imposent des règles pour réduire les inégalités salariales
Rares sont les employeurs à se fixer des obligations pour aboutir à l’égalité des rémunérations entre les femmes et les hommes, constate Marielle Vannier, avocate experte en droit du travail. Interview vidéo.

FAQ

Démarches administratives

Confinement : le site solidarite-numerique.fr vous aide à réaliser vos démarches administratives
Vous avez des difficultés pour réaliser vos démarches administratives en ligne, consulter un médecin à distance ou communiquer avec vos proches sur Internet ? Le gouvernement a lancé la plateforme solidarite-numerique.fr ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous aider.
Le 30/03/2020
Passe Navigo : comment obtenir le remboursement du mois d'avril ?
Les abonnés au passe Navigo pourront adresser une demande de remboursement de leur abonnement du mois d'avril sur un site dédié, dès le mois de mai. Cela fait suite aux mesures de confinement du fait de l'épidémie de coronavirus.
Le 29/03/2020
Attestation de déplacement : une amende à 200 € en cas de récidive
Si vous ne présentez pas la nouvelle version de l'attestation de sortie ou si elle est incorrecte, il vous en coutera 135 € et 200 € en cas de récidive dans les 15 jours. Le ministère de l'Intérieur exige à chaque sortie durant l'épidémie de coronavirus une attestation de déplacement dérogatoire. Vous devez notamment y préciser l'heure de votre sortie. Attention aux amendes, 100 000 policiers contrôlent tous les jours.
Le 29/03/2020

Véhicules

Voiture : quelle alternative au diesel est faite pour vous ?
Peur de la voir bannie des villes, de payer le gazole plus cher, de mal la revendre... par quoi remplacer votre voiture diesel ? Tout dépend de votre usage, de votre fibre écologique et de votre budget.
Vente d'une voiture : les formalités et le paiement
Vendre sa voiture dans les règles, c’est aussi en rendre compte à l’administration, transmettre les documents afférents à l’acheteur, et se faire payer en toute sécurité.
Voiture : les obligations du vendeur à un particulier
Tout vendeur, particulier comme professionnel, est tenu à un devoir d’information envers l’acheteur d'une voiture d'occasion. Il doit lui indiquer spontanément les qualités et les défauts de son véhicule.

Outils et services

Demande de résolution du contrat de vente / prestation de services pour refus du crédit affecté
Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d'accès à internet ne vous a pas fourni le service promis. Vous demandez une indemnité.
Comment protéger ses données personnelles sur le web ?
Depuis quelques jours, l’application mobile « FaceApp », qui permet de modifier une photo à l’aide de filtres, fait couler beaucoup d’encre. L’application russe est en effet accusée de détourner les données de ses utilisateurs, notamment leurs photothèques. Cette polémique, loin d’être un cas isolé, est peut-être l’occasion de prendre les mesures nécessaire à la protection de vos données sur internet.
Le 31/07/2019

Économies

Prenez vos billets de train en groupe pour faire des économies
Un site vous permet de trouver des voyageurs pour faire des achats groupés, moins chers que les billets individuels.
Le 12/07/2019
Dix conseils pour faire des économies de carburant
Vous vous apprêtez à faire un long voyage en voiture pour arriver à votre lieu de vacances ou en revenir ? Voici des conseils anti-gaspillage.
Le 03/08/2017
Crédits et réductions d’impôt : quel est leur fonctionnement ?
Les crédits et les réductions d’impôt reposent sur le même objectif : alléger la somme due par le contribuable.

Aussi dans la rubrique Vie pratique

Coronavirus : quelles aides pour les étudiants ?
Report des examens et concours prévus jusqu’au 5 avril, suspension des loyers des résidences universitaires, maintien des bourses… Dossier Familial fait le point sur les mesures prévues pour aider les étudiants en cette période de crise sanitaire et de confinement.
Le 23/03/2020
Couvre-feu : dates et heures des villes concernées
Nice, Menton, Vallauris, Béziers, Perpignan, Valence, Montpellier, Puteaux... une quarantaine de villes en France ont instauré le couvre-feu. Les arrêtés municipaux et préfectoraux se multiplient pour faire respecter le confinement au moins jusqu'au 31 mars... et ce n'est que le début. Dossier Familial tient à jour les dates et heures des couvre-feux des villes qui font ce choix.
Le 21/03/2020
Coronavirus et animaux abandonnés : la SPA lance un appel
Non, les animaux domestiques ne transmettent pas le coronavirus, rappelle la SPA, qui craint une vague d'abandons.
Le 18/03/2020
Télétravail : 6 conseils pratiques pour bien le vivre
Un espace dédié, une bonne posture pour éviter le mal de dos... voici comment réussir à bien télétravailler pendant le confinement lié à l'épidémie de coronavirus.

Que signifie la sirène d’alerte aux populations ?
voici comment réagir lorsque sonnent les sirènes d'alerte aux populations
Coronavirus en France : 5 gestes simples pour ne pas l'attraper
Éternuer dans son coude, se laver (correctement) les mains toutes les heures, jeter ses mouchoirs... Des petits gestes tout simples permettent de contribuer à contenir l'épidémie de coronavirus.
Signal Conso : une nouvelle plateforme pour signaler les mauvaises pratiques
Problème de prix, produit périmé, litige contractuel… Vous pouvez désormais signaler les arnaques et abus liés au droit de la consommation à la répression des fraudes en quelques clics sur la plateforme Signal Conso.
Le 18/02/2020
Démarchage téléphonique : comment bloquer les appels indésirables ?
Pour dire stop au démarchage téléphonique abusif, un nouveau projet de loi va être discuté fin janvier. Mais devant l'efficacité très relative de Bloctel, les associations de consommateurs doutent d'une amélioration. Bonne nouvelle : vous pouvez agir. Dossier Familial vous donne les solutions.
Le 20/01/2020

Cuisine : quel cuisiniste choisir ?
Quelle que soit la marque ou le modèle retenu, redoublez de vigilance au moment de signer un contrat avec un cuisiniste.
Comment être sûr d’acheter du made in France ?
De nombreuses personnes sont prêtes à payer un peu plus cher pour acheter du “fabriqué en France”. Mais comment s'y retrouver dans les labels ? Comment décrypter le vrai “Made in France”
Un drone survole votre maison : quels recours avez-vous ?
Un drone a-t-il le droit de survoler votre habitation ? Que risque le pilote de cet engin radio-commandé ?
Faire un micro-don sur votre rémunération
Le système proposé par une société permet aux salariés de plus de 400 entreprises adhérentes de donner une (toute) petite partie de leur paye à des associations.
Le 18/09/2019

Quelles sont les précautions à prendre pour utiliser un Wi-Fi public en toute sécurité ?
La Cnil fait des recommandations pour protéger vos données personnelles et limiter les risques de piratage.
Le 24/07/2019
Que prévoit le projet de loi pour une économie circulaire ?
Le texte est présenté mercredi en Conseil des ministres. Passage en revue des principales mesures qui y figurent.
Le 10/07/2019
Ce qui change au 1er...
Le 1er de chaque mois, des mesures ou des réformes entrent en vigueur, susceptibles d’avoir des effets pratiques pour vous.
Bien réagir en cas d’orage
De violents orages s'abattent en ce moment sur la France. Vents forts, nuages aux formes étranges, pluies subites et violentes, tonnerre et éclairs. En plein air, en voiture ou même chez soi, savez-vous vous protéger de la foudre ?

Soutenir des initiatives près de chez soi
Grâce au crowfunding territorial, il devient facile de concrétiser de grandes idées. Tour d’horizon de ce que l’on peut faire pour dynamiser l’économie et les relations sociales locales, même avec peu d’argent.
L’autoédition, un bon tremplin pour se faire connaître
Quelques minutes suffisent pour partager son livre avec des milliers de lecteurs potentiels. Marche à suivre pour mettre son talent en valeur et se passer d’un éditeur.
Comment repérer une contrefaçon ?
Lors de la troisième journée nationale de destruction de la contrefaçon, plusieurs centaines de milliers de produits contrefaits ont été détruits jeudi 5 novembre dans une vingtaine de villes. A cette occasion, notre expert vous donne les clés pour détecter les contrefaçons.
Faire garder son animal de compagnie
Vous ne pouvez pas emmener votre chien ou votre chat avec vous en vacances ? Il existe aujourd’hui différentes solutions qui vous permettront de partir sereinement.

Politique, religion : affirmer ses convictions sans prosélytisme
Politique, religion : affirmer ses convictions sans prosélytisme
Une tenue appropriée à son milieu professionnel
Le salarié peut-il s'habiller à sa guise pour aller travailler ? A-t-il des droits et des obligations dans ce domaine ? Ce qu'il faut savoir sur la tenue vestimentaire à porter avant de se rendre au bureau.
Faire valoir ses droits de consommateur
Que ce soit au moment de l'achat ou de la livraison d'un produit, le consommateur dispose de nombreux moyens pour agir et faire respecter ses droits. D'où l'intérêt de bien s'informer sur leur étendue...
Faut-il prendre une carte de fidélité ?
Distribuées dans les magasins, elles font gagner des points, des récompenses et quelquefois des promotions exclusives. Mais le consommateur est-il toujours gagnant ?