J'ai acheté des fruits et légumes lors d'un démarchage à domicile mais je souhaite aujourd'hui me rétracter. L'entreprise me dit qu'il n'y a pas de délai de rétractation sur ce type de produit. Ai-je un recours ?

Ce que vous devez savoir

Le délai de rétractation dont dispose le consommateur dans le cadre d'un contrat hors établissement, notamment d'une vente à domicile, est de 14 jours (1) (2).
Néanmoins, pour certains types de produits, ce droit de rétractation ne peut pas s'appliquer. C'est le cas notamment de la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que les fruits et légumes (3).
Le consommateur peut néanmoins s'appuyer sur d'autres manquements, fréquents en matière de vente à ...

Textes de référence

(1)   Loi Hamon n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation(2)   Articles L221-18 et L242-3 du Code de la consommation(3)   Articles L221-28 du Code de la consommation(4)   Articles L221-8, L221-9 et L242-1 du Code de la consommation(5)   Articles L221-5 à L221-7 du Code de la consommation(6)   Article L221-10 du Code de la consommation...

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