Dans l'hypothèse où mon client me retourne un produit sous prétexte qu'il est abîmé, suis-je tenu de le rembourser ?

Outre le droit de rétractation offert au consommateur dans le délai 14 jours suivant la conclusion du contrat s'il s'agit une prestation ou la livraison du bien sans avoir à motiver sa décision ; le Code de la consommation met également en place la garantie légale de conformité ...

La réponse de notre expert Manuel Perez

Outre le droit de rétractation offert au consommateur dans le délai 14 jours suivant la conclusion du contrat s'il s'agit une prestation ou la livraison du bien sans avoir à motiver sa décision ; le Code de la consommation met également en place la garantie légale de conformité ...
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