J'ai acheté un coffret cadeaux mais celui-ci arrive bientôt à expiration, et lorsque j'essaye de réserver, aucune des prestations n'est disponible pour la période visée. Ai-je un recours ?

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Ce que vous devez savoir

Généralement, les coffrets cadeaux ont une durée limite d'utilisation. Au-delà, sauf geste commercial de l'émetteur du coffret, la prestation est perdue pour le porteur du coffret.
Il peut toutefois arriver que les prestataires référencés dans le coffret ne soient, étrangement, jamais disponibles, ou ne soient disponibles qu'à une date très éloignée. Il suffit alors que le porteur du coffret s'y soit pris un peu tard pour que le coffret soit périmé.
En premier lieu, il est à noter que de nomb...

Textes de référence

(1) Article L121-11 du Code de la consommation(2) Articles L211-1, L211-2 et L211-16 du Code du tourisme(3) Article 1103 du Code civil...

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Publié le