I. Litige avec les abonnements internet et box

Retrouvez ce contenu dans votre compte en cliquant sur ce lien

Ce contenu a bien été ajouté à vos favoris dans votre compte

Voir mes favoris

Pour ajouter ce contenu à vos favoris vous devez être connecté(e)

Me connecter

Pour ajouter ce contenu à vos favoris vous devez être abonné(e)

M'abonner

Ce que vous devez savoir

Les communications électroniques sont aujourd'hui omniprésentes dans notre quotidien. Il n'est donc pas étonnant qu'elle soit source de nombreux contentieux : souscription à un contrat à notre insu ; dysfonctionnements des services ; facture anormalement élevée ; offre commerciale non respectée...
Face à ces désagréments, des voies de recours sont ouvertes au consommateur :

voies de recours amiables préalable à la saisine du médiateur des communications électronique ;
voies de recours admi...

Textes de référence

 
...

df
Publié le