Lettre de demande de réparer ou remplacer un bien non conforme suite à un achat sur internet (garantie légale de conformité)

Suite à un achat en ligne, vous avez reçu le produit commandé et vous vous apercevez que celui-ci n'est pas conforme à la description qui vous en a été faite. C'est le cas par exemple : si vous aviez commandé un aspirateur sans fil et qu'en fait il doit être branché sur secteur pour fonctionner, si l'objet que vous avez reçu n'est pas de la même couleur que celui que vous avez commandé ou encore si vous avez commandé une hotte aspirante présenté

La lettre

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Valérie Lohat
Publié le