Plainte en raison d'une facture plus élevée que le prix prévu par le devis

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Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous avez fait effectuer une prestation après avoir accepté un devis. La facture reçue est plus élevée que le prix indiqué sur le devis.

Textes de référence

Cas dans lesquels l'établissement du devis est obligatoire :   Les professionnels sont tenus d'établir un devis détaillé (conforme aux dispositions d'un arrêté du 2 mars 1990) préalablement à l'exécution des travaux, dès lors que leur montant estimé est supérieur à 150 € pour :    - les opérations de raccordement, d'installation, d'entretien et de réparation portant sur des équipements électriques, électroniques et électroménagers, quel que soit le lieu d'exécution ;    - les prestations de ...

Notre conseil

Que doit contenir le devis ?
Même lorsqu'il n'est pas obligatoire, veillez à ce qu'il soit le plus précis possible et mentionner notamment les éléments suivants :
 
- date du devis et durée de validité de l'offre
- nom, raison sociale et adresse de l'entreprise
- statut et forme juridique de l'entreprise
- nom et adresse du client
- date de début et durée estimée des travaux ou de la prestation
- décompte détaillé de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire
- prix horaire ou


La lettre

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Noëmie Besson
Publié le