La villa que vous avez louée ne correspond pas au descriptif reçu

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Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez réservé une villa pour vos vacances et celle mise à votre disposition ne correspond pas au descriptif que vous aviez reçu. Vous souhaitez obtenir une diminution du prix.
Vous aviez réservé une villa pour vos vacances, mais lorsque vous êtes arrivé, la villa ne correspondait en rien au descriptif qui en était fait. Vous souhaitez obtenir le remboursement de la prestation.

Textes de référence

Conformément aux articles 1103 et 1104 du Code civil, une fois le contrat signé, chacune des parties a l'obligation d'en respecter les termes. A défaut, la partie défaillante peut voir sa responsabilité contractuelle engagée sur le fondement de l'article 1231-1 du Code civil. ...

Notre conseil

Adressez un courrier à la personne (ou à la société), qui vous a loué la villa.
Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pensez à joindre à votre courrier, une copie du descriptif de la maison et des photos qui étaient délivrées, copie du contrat de réservation, copie des photos réelles de la maison.
Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.


La lettre

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Valérie Lohat
Publié le