Lettre de demande de remboursement d'une partie du prix du séjour en raison d'une réduction de sa durée

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Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez réservé un voyage auprès d'une agence touristique dont la durée réelle a été plus courte que la durée annoncée et prévue au contrat.
Vous souhaitez une réduction du prix que vous avez payé et le remboursement d'une fraction de celui-ci.

Textes de référence

Le voyageur a droit à une réduction de prix appropriée pour toute période de non-conformité des services fournis dans le cadre d'un contrat, sauf si l'organisateur ou le détaillant prouve que la non-conformité est imputable au voyageur.  Le voyageur a droit à des dommages et intérêts de la part de l'organisateur ou du détaillant pour tout préjudice subi en raison de la non-conformité des services fournis. L'indemnisation est effectuée dans les meilleurs délais.  
Le voyageur n'a droit à aucun...

Notre conseil

Pour des raisons de preuve, il est primordial d'envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception (LRAR).  
Pensez à joindre à votre courrier tous les justificatifs et moyens de preuve (copie du contrat, des billets d'avion avec la date, des billets de train…) nécessaire à votre demande de remboursement d'une fraction du prix.


La lettre

df
Valérie Lohat
Publié le