Lettre de demande d'indemnisation pour ne pas avoir pu embarquer dans l'avion

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez réservé un vol mais le jour de l'embarquement, le vol a été annulé, ou vous n'avez pas pu embarquer car la compagnie a fait de la surréservation.
Vous entendez demander une indemnisation à la compagnie.
 

Textes de référence

Le règlement européen 261/2004, entré en vigueur le 17 février 2005....

Notre conseil

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.
Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pensez à joindre à votre courrier, une copie de votre réservation et/ou de vos billets.
Soyez vigilent car le plus souvent les compagnies aériennes requalifient l'annulation du vol en retard. Puis, vous ne serez pas remboursé si vous avez été informé de l'annulation du vol (au moins d


La lettre

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Alexandra Marion
Publié le