Le produit acheté neuf présente un défaut et vous demandez l'application de la garantie légale de conformité.

Vous avez acheté un bien (électroménager, voiture…) et vous constatez par la suite des défauts graves, indépendants d'une erreur de manipulation de votre part.Vous entendez demander la réparation ou le remplacement du produit dans les meilleurs délais aux frais du vendeur professionnel.Si le remplacement ou la réparation sont impossibles, vous souhaitez obtenir le remboursement partiel ou total du prix du produit.

La lettre

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Mickaël Felix
Publié le