Lettre de réclamation de la facturation de la box ayant été restituée au fournisseur d'accès à internet

Vous avez résilié votre contrat d'abonnement d'accès à internet et avez procédé à la restitution de la box, comme le prévoyait votre contrat. L'opérateur d'accès à internet vous en a toutefois prélevé la valeur comme si vous n'aviez pas procédé à cette démarche. Vous souhaitez contester cette facturation et mettre en demeure l'opérateur de vous rembourser cette somme indûment prélevée.

La lettre

df
Mathilde Guyban
Publié le