Lettre de demande de compensation suite à une mauvaise qualité du service d'abonnement d'accès à internet

Vous avez souscrit un abonnement d'accès à internet. Vous êtes mécontent de la qualité du service et avez rencontré par exemple des problèmes de coupures.Vous souhaitez demander à votre fournisseur une remise ou une indemnité afin de compenser ces manquements, et le mettre en demeure de respecter le niveau de service auquel il s'est engagé et que vous êtes en droit d'attendre.

La lettre

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La Rédaction
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