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Lettre de demande d'une indemnisation lors d'un déménagement

Votre déménagement ne s'est pas bien déroulé ? Vous avez retrouvé un pied de fauteuil cassé, de la vaisselle ébréchée... Sachez que le déménageur doit indemniser son client de la perte ou des dommages survenus aux objets qui lui sont confiés.

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La lettre

Prénom et nom du client
Adresse
Téléphone

Nom de l’entreprise
de déménagement
Adresse

Lieu, date
Objet : Déménagement du … (date)
Lettre recommandée avec AR


Madame, Monsieur,

Votre société a assuré le déménagement de mon mobilier le …(date), depuis … (adresse de départ) à … (adresse d’arrivée), conformément au contrat que nous avions signé le … (date).

Au cours des opérations de transport, des (pertes et/ou dégradations) se sont produites : (détailler les dommages : caisse de vaisselle manquante, pieds de fauteuil brisés, rayures
sur le plateau d’une table…).

(Premier cas) J’ai mentionné ces (pertes et/ou dégradations) sur le bulletin de livraison que vos employés m’ont fait signer.

(Second cas) Je n’ai pas pu mentionner ces (pertes et/ou dégradations) sur le bulletin de livraison, car je ne les ai découvertes qu’après le déballage.

Je vous joins la liste, la description et l’évaluation du coût des objets perdus ou endommagés.

Mon préjudice total s’élève à … euros, et je vous demande de me verser cette somme le plus rapidement possible, faute de quoi je devrai saisir la justice.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

df
Publié le