Pôle emploi : dates d'actualisation et de paiement en 2021

Pour votre actualisation Pôle emploi en tout au long de l'année 2021, respectez ces dates pour obtenir le paiement de l'allocation chômage dans les temps. 

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Les demandeurs d'emploi doivent actualiser leur situation pour être indemnisés.
Les demandeurs d'emploi doivent actualiser leur situation pour être indemnisés. Les demandeurs d'emploi doivent actualiser leur situation pour être indemnisés.

Consultez les dates d'ouverture et de fermeture des périodes d'actualisation mensuelle sur le site de Pôle emploi en 2021. Il est important de les respecter : un oubli expose les demandeurs d'emploi à une radiation et la perte de leurs droits jusqu'à leur réinscription. En revanche, plus l'actualisation mensuelle est réalisée vite, plus le paiement est rapide.

Le paiement intervient quelques jours après l'actualisation. L'allocation est versée directement sur le compte bancaire du demandeur d'emploi. À la date de paiement indiquée sur ce tableau, il faut encore ajouter les délais bancaires qui peuvent varier en fonction des établissements.
 

Dates du calendrier d'actualisation de Pôle emploi en 2021
Mois d'allocation chômageDate d'ouverture de l'actualisationRèglement des allocations chômage (date au plus tôt)Date de clôture de l'actualisation
Décembre 202028/12/202004/01/202115/01/2021
Janvier 202128/01/202101/02/202115/02/2021
Février 202126/02/202102/03/202115/03/2021
Mars 202128/03/202101/04/202115/04/2021

Avril 2021

28/04/202103/05/202115/05/2021
Mai 202128/05/202101/06/202115/06/2021
Juin 202128/06/202101/07/202115/07/2021
Juillet 202128/07/202102/08/2021
15/08/2021
Août 202128/08/202101/09/2021
15/09/2021
Septembre 2021
28/09/2021
01/10/2021
15/10/2021
Octobre 2021
28/10/2021
02/10/2021
15/11/2021
Novembre 2021
28/11/2021
01/12/2021
15/12/2021
Décembre 2021
28/12/2021
03/01/2021
15/01/2022

Pour contacter Pôle emploi

  • Par internetsur mon espace personnel www.pole-emploi.fr
  • Sur l'application mobile "Mon espace" à télécharger sur App Store ou Google Play
  • Par téléphone, le 39 49 est un service gratuit (prix d'un appel local) disponible 24h/24 et 7j/7 pour joindre le service automatisé d'actualisation, signaler les changements de situation, avoir des informations sur le paiement des allocations…

Bon à savoir

Vous ne pourrez joindre un conseiller par téléphone (pour vous renseigner, modifier un rendez-vous...) qu'aux heures d'ouverture de votre agence.

Horaires d'ouverture des agences Pôle emploi

Dans la plupart des agences Pôle emploi, les horaires d'ouverture au public distinguent l'accueil libre, le matin, et l'accueil sur rendez-vous, l'après-midi.

Lundi : 8 h 30 – 12 h 30 et 12 h 30 – 16 h 30
Mardi : 8 h 30 – 12 h 30 et 12 h 30 – 16 h 30
Mercredi : 8 h 30 – 12 h 30 et 12 h 30 – 16 h 30
Jeudi : 8 h 30 – 12 h 30 ou 15 h 30
Vendredi : 8 h 30 –12 h 30 ou 15 h 30 (si l'agence ferme à 12 h 30 le jeudi)

Attention, ces horaires peuvent varier de 15 à 30 minutes selon les régions.
Renseignez-vous auprès de votre agence ou sur le site de Pôle emploi : carte des agences Pôle emploi.

Ainsi, en Île-de-France, les horaires sont :

Lundi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Mardi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Mercredi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Jeudi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Vendredi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h

Si vous rencontrez un dysfonctionnement dans l’utilisation d’un service (difficultés d’accès à votre espace personnel, difficultés pour télécharger des documents, problèmes de validation de réinscription, etc.) vous pouvez appeler l’assistance technique au 0 970 820 102 du lundi au vendredi de 8h à 17h (prix d'un appel local d'un poste fixe). 

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