Consommation

S’assurer au plus près de ses besoins

Loisirs | Le 03/06/2008 à 23h00
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Titulaires de différents contrats destinés à couvrir les dommages causés aux biens et à indemniser les victimes d’un accident, nous sommes souvent surassurés, tout en étant parfois mal couverts. Voici comment mieux s'assurer.

Vente à distance : vos droits renforcés

Démarches / Droits | Le 26/05/2008 à 0h00
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Accroître la protection du consommateur et limiter les abus des professionnels sont deux des objectifs inscrits dans une loi qui entre en vigueur le 1er juin 2008. C’est la réponse du législateur à l’explosion du marché de la vente à distance.

Que faire en cas de refus d’assurance ?

Véhicules | Le 19/05/2008 à 0h00

Il arrive qu’un contrat d’assurance soit résilié à la suite d’accidents. Si les autres assureurs auxquels le client s’adresse refusent à leur tour de le garantir, il peut s’adresser au Bureau central de la tarification (BCT)

Réagir face à un voisin trop bruyant

Démarches / Droits | Le 18/04/2008 à 0h00
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Le bruit est le trouble de voisinage qui génère le plus de contentieux. Chutes d’objets, aboiements, bourdonnement des appareils collectifs, chaque source sonore peut devenir une nuisance et être réprimée.

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