Voyage en train : attention à vos bagages  !

Voyage en train : attention à vos bagages  !

Lorsque vous voyagez en train, vos bagages sont sous votre responsabilité : en cas de vol, la SNCF n’est pas tenue de vous indemniser.

Dans le train : bagages non protégés !

Si les bagages des voyageurs sont transportés gratuitement, ils ne sont toutefois pas protégés contre le vol.

Plusieurs tribunaux ont voulu condamner la SNCF pour des vols de bagages stockés dans les espaces prévus en bout de wagon, au motif que ces emplacements rendaient illusoire la surveillance par les voyageurs. Ces jugements ont été annulés par la Cour de cassation. La raison ? Les bagages n’étaient pas enregistrés (Cour de cassation, 1re chambre civile, 10 juillet 1996, n° 94-17205 ; 2e chambre civile, 6 mars 1996, n° 94-18924).

Une assurance bagages, en plus du billet

Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire prendre en charge vos bagages par la SNCF. Lors de l’achat du billet, une assurance bagages (3,80 €) vous est proposée  : elle vous indemnisera en cas de vol jusqu’à 330 € par personne (avec 30 € de franchise).

Mais de nombreux objets en sont exclus : ordinateur, bijoux, téléphone…

Vous pouvez aussi souscrire au Service bagages à domicile (à partir de 35 €) : ils sont retirés et livrés aux adresses de votre choix. En cas de perte, l’indemnité est de 360 € par bagage.

Auto-train  : surtout rien dans le coffre  !

Attention  ! Si vous faites voyager votre véhicule par auto-train, la SNCF n’est pas responsable des bagages stockés à l’intérieur.

Ainsi, une voiture transportée sur le train avait brûlé en raison d’un court-circuit survenu sur un autre véhicule. Les juges ont considéré que les clients pouvaient obtenir réparation de la perte du véhicule, mais pas des bagages laissés dans le coffre (Cour de cassation, 1re chambre civile, 25 février 2003, n° 00-22323).

Excès de valises : à éviter

Sur certains trains ou certaines catérogies de billets, sachez qu’il faut payer un supplément au-delà d’un certain nombre ou d’une certaine taille de bagage.

Vous avez droit, par exemple, à deux bagages par voyageur sur IDTGV  ; à trois sur Thalys  ; à un sac à main et à un bagage cabine sur Ouigo.