Achats en ligne : des conditions bientôt identiques pour tous les Européens

Achats en ligne : des conditions bientôt identiques pour tous les Européens
La Parlement européen a voté la fin du blocage géographique. - © Zinkevych

Le Parlement européen a voté contre le blocage géographique dans le commerce en ligne. Les Européens pourront effectuer leurs achats sur les sites de n’importe quel pays de l’Union européenne sans être bloqués ou redirigés vers la version locale du site.

Avec 557 voix pour et seulement 89 contre, les eurodéputés réunis en session plénière à Strasbourg mardi 6 février ont adopté un règlement mettant fin au blocage géographique dans le commerce en ligne dans l’Union européenne. Il doit entrer en vigueur d’ici à la fin de l’année.

Concrètement, cela signifie que les consommateurs français pourront acheter ou louer des biens et services dans n’importe quel pays de l’UE aux mêmes conditions que les clients locaux. Ils ne pourront plus être redirigés automatiquement vers la version locale du site visité, payer plus cher selon leur lieu de résidence ou être obligés de régler avec une carte de crédit émise dans un pays étranger.

« Les consommateurs vont enfin pouvoir comparer les prix et acheter des produits partout en Europe », s’est félicité dans un communiqué Monique Goyens, directrice générale du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC). C’est en effet une grande avancée puisqu’actuellement, 63 % des sites Internet européens pratiqueraient le géoblocage, selon une étude de la Commission européenne de mai 2016.

En 2015, une enquête montrait que pour un même séjour à Disneyland Paris réservé en ligne, une famille française payait en moyenne 865 €, contre 1 114 € si elle était espagnole, 1 204 € si elle était roumaine et 1 339 € si elle était italienne.

Même chose dans le textile. Chez Zara, une chemise ou une robe peut actuellement coûter plus cher sur le site français de la marque que sur le site espagnol. Malheureusement, impossible pour le consommateur français d’y faire ses achats.

Les biens culturels sont exclus

Ces nouvelles règles concerneront les achats d’électroménager, de billets de concert, de vêtements, les réservations d’hôtel ou encore les locations de voitures. En revanche, les biens culturels protégés par des droits d’auteur (musique téléchargeable, livres numériques), les contenus audiovisuels sont pour le moment exclus.

Autre bémol : les vendeurs restent libres de livrer les produits dans les pays européens de leur choix.

Mais la législation pourrait par la suite évoluer. Une clause de révision a été introduite obligeant la Commission européenne à évaluer dans un délai de deux ans si l’interdiction du blocage géographique devrait être étendue aux biens culturels.