Grèves RATP : dernier jour pour demander le remboursement de votre passe Navigo

En raison des grèves, la RATP vous rembourse l'intégralité du mois de décembre sur son site MonDédommagementNavigo.com. Les usagers des TER de la SNCF ont aussi droit à une compensation financière. Et ce 12 mars est le dernier jour pour demander votre remboursement.

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2mn de lecture
Des voyageurs à la gare du Nord à Paris, vendredi.
Des voyageurs à la gare du Nord à Paris, pendant les grèves. © Benoit Tessier – Reuters

Vous avez subi beaucoup de retard du fait de la grève à la RATP et à la SNCF contre la réforme des retraites ou avez dû simplement renoncer à votre transport habituel ? Bonne nouvelle pour certains usagers : vous pouvez vous faire rembourser vos abonnements Navigo et TER. Mais attention, ce jeudi 12 mars et le dernier jour pour faire votre demande !

Remboursement passe Navigo : qui y a droit ?

Les habitants d’Île-de-France disposant d’un passe Navigo peuvent obtenir un remboursement à hauteur d’un mois (soit 75,20 € pour toutes les zones), pour un abonnement mensuel ou annuel, a annoncé le 8 janvier Valérie Pécresse, présidente du conseil régional et d’Île-de-France Mobilités, l’autorité organisatrice des transports dans la région.

Vous avez souscrit un forfait hebdomadaire en décembre (22,80 € pour toutes les zones) ? Vous avez la possibilité de demander le remboursement de la moitié de la somme réglée à ce titre.

Un remboursement intégral vous est accordé « même si votre employeur prend à sa charge 50 % de cette carte », a précisé à France Info Grégoire de Lasteyrie, délégué spécial aux nouvelles mobilités à la région. Votre entreprise aura cependant le droit de vous réclamer que vous lui rendiez la moitié de la somme reversée.

Comment me faire rembourser mon abonnement Navigo ?

Pour vous faire rembourser, vous devrez accomplir des démarches sur un site Internet dédié :

  • Connectez-vous à mondedommagementnavigo.com (attention, en raison d'un fort trafic, le site est saturé ce 31 janvier au matin mais restera ouvert jusqu'au 11 mars 2020).
  • Vous devrez transmettre sur le site votre numéro de votre carte ou fournir une preuve d’achat et justifier de votre identité.
  • Un remboursement est également proposé aux jeunes ayant un forfait Imagine R.

Abonnement au TER

Les personnes disposant d’un abonnement au train express régional hebdomadaire ou mensuel bénéficient aussi d’une compensation accessible depuis le 15 janvier. Les usagers ayant souscrit un abonnement annuel ne subiront aucun prélèvement en février.

df
Timour Aggiouri
Publié le

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