SNCF : pour échanger ou annuler son billet de train, il faudra payer 5 ou 15 euros

SNCF : pour échanger ou annuler son billet de train, il faudra payer 5 ou 15 euros
Bientôt la fin des échanges et annulations gratuits jusqu'à la veille du départ. - © Enzojz

Les échanges ou annulation de billets de train seront bientôt facturés cinq euros. La facture montera à quinze euros la veille ou le jour même du départ.

A partir du 1er avril, échanger ou annuler ses billets de la gamme Loisirs coûtera 5 euros pour un échange ou une annulation avant la veille du départ, 15 euros la veille ou le jour même du départ.

Jusqu’à présent, les annulations et échanges étaient gratuits jusqu’à la veille du départ, sauf pour les billets Prem’s, puis facturés 12 euros le jour même du départ. 

Les détenteurs de cartes de réductions (Jeune, Senior, Enfant, Week-End...) ou ceux qui achètent un billet Pro ne sont pas concernés. Ils devront s’acquitter de la somme de 5 euros s’ils échangent leur titre de transport le jour J du départ.

Annoncée en conférence de presse vendredi, cette mesure devrait permettre de mieux gérer les places et de faire baisser les prix, d’après la SNCF. Jusqu’à présent, 17 % des billets vendus sont échangés ou annulés. «Chaque vendredi, plus de 5 000 places sont remises à disposition au dernier moment. Chaque vendredi, ce sont donc 5 000 personnes qui ne peuvent pas voyager car le moment où ces places sont rendues est trop tardif pour leur permettre de voyager en TGV.», a expliqué la SNCF dans un communiqué publiée samedi soir.

L’entreprise a affirmé avoir perdu plusieurs dizaines de millions d’euros en 2015 à cause des attentats qui ont touché Paris en novembre et le Thalys en août.

Immobilier, droit au travail, retraite...
Besoin d’une réponse personnalisée ?
Nos experts sont là pour vous accompagner.

J'appelle au 0 890 712 713

Du lundi au samedi de 9h à 20h.
0,15 €TTC / minute depuis la France métropolitaine.

Je pose ma question

C’est tout nouveau ! Votre réponse personnalisée sous un délai maximum de 48h.

X