Litiges conso

Les compagnies aériennes "low cost" connaissent un succès grandissant. Quels sont les pièges de ces billets discount ?

Intervenant : Arnaud de Blauwe, rédacteur en chef adjoint du mensuel "Que choisir".
3 minutes, 41 secondes
6 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par bobonne Jeudi 27 mai 2010
Mon fils est parti de Bruxelles à New-York avec Jet Airways que tous les forums disaient super mais son avion a eu un retard de 2h30 sans explications et le voyage, déjà très long, a été gaché, tous ça pour économiser quelques euros : pour nous c'est la dernière fois que nous partons en low-cost.
Par la t'iote Mercredi 25 novembre 2009
je viens de prendre un Paris Oslo ( départ de Beauvais et arrivee à Torp à 1h40 d'oslo)avec Ryanair ( 50€ l'AR avec 1 bagage en soute). Tres contente du prix, de la ponctualite et de l'amabilité du personnel aussi bien à bord qu'à l'aeroport. Les bus ont bien assurés la correspondance, mais il faut en tenir compte en + dans le coût. Il faut bien lire les conditions pour ne pas avoir de surprises ( surpoids bagages, modif réservation...) A ce prix, il faut etre conscient qu'on ne peut pas avoir tous les services personnalisées et il convient comparer avec d'autres compagnies.
Par djibouti Mercredi 25 novembre 2009
tout à fait d'accord avec la video.pour ce qui est du prix,il suffit d'être vigilant au moment de l'inscription.je viens de viens de prendre le nouveau nantes lyon et retour et je suis enchanté:l'acueil a bord est irreprochable
Par jeje Lundi 09 mars 2009
j'ai fait un lyon barcelone allé retour pour 55e avec easyjet, c'etait impeccable, je prends l'avion plusieurs fois dans l'année (air transat pour le canada, easyjet pour l'europe), pour ce prix là, meme si il y a deux heures de retard ce n'est pas grave! par contre j'ai un peu moins confiance en ryanair
Par merenda83 Mercredi 09 juillet 2008
Annulation de mon vol qqs jours après avoir pris mon paiement (MyAir). Aucun effort pour me prévenir par téléphone (mon ordi en panne, je n'ai pas lu le message). Moi aussi, cela m'a coûté très cher de me reconvertir en train à la dernière minute. Je ne partirai plus en low cost.
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