Travailler en open space : un calvaire ?

Dans une enquête publiée sur le "Journal du Net", un magazine en ligne consacré à l’économie et au management, 63 % des personnes interrogées déclaraient "plutôt gênant", voire "clairement insupportable", de travailler dans un "open space", un espace de travail ouvert. S’ils le pouvaient, ils seraient 72 % à vouloir travailler dans un bureau, seuls ou à plusieurs.

Hélas pour eux, la tendance n’est pas au bureau cloisonné. Raison principale : son coût. Sur un plateau ouvert, on peut mettre de 25 à 30 % de postes de travail de plus que dans un espace divisé en bureaux.

Des aménagements pour mieux vivre en open space

Alors, est-on condamné à subir cette proximité sans pouvoir rien modifier ? Pas tout à fait. "Il existe un certain nombre d’aménagements permettant d’agir sur les trois sujets de plainte récurrents : le bruit, l’absence d’intimité, la circulation, responsables de la fatigue physique et mentale des salariés travaillant en open space", indique Élisabeth Pélegrin-Genel, architecte et psychologue du travail, spécialiste des espaces de bureaux (auteur de "25 espaces de bureaux" aux éditions Le Moniteur).

Respecter certaines règles

Concernant le bruit, elle conseille de rappeler les règles générales de respect des autres. Certaines entreprises les affichent dans leurs locaux, telle Sodexo, société de restauration collective.

Sa "charte du bien-vivre Issy" (le siège de Sodexo est situé à Issy-les-Moulineaux, dans les Hauts-de-Seine) énonce une série de règles simples : réduire les sonneries des téléphones et renvoyer les lignes en cas d’absence, se déplacer au lieu d’interpeller un collègue, n’utiliser le mode mains-libres que dans les salles de réunion, ou encore modérer le volume de sa voix.

Si l’on veut échanger, direction les salles de réunion. Pour plus d’intimité dans les inévitables conversations privées, le portable est de premier recours.