La consultation d'un médecin à l'hôpital

Publié le
Mardi 19 octobre 2010
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La consultation d'un médecin à l'hôpital

Tous les patients ne "séjournent" pas à l’hôpital. Il est possible d’y consulter des médecins, le plus souvent spécialistes pointus dans leur domaine, dans le cadre de "consultations externes".

L'attente d'une consultation est jugée longue

Généralement, c’est le médecin traitant qui oriente son patient vers un médecin hospitalier. À l’exception de certaines spécialités en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, pédiatrie, psychiatrie), il faut en effet passer par lui pour bénéficier du remboursement maximal de la Sécurité sociale.

Problème : il faut parfois attendre longtemps avant de pouvoir décrocher un rendez-vous avec le médecin de son choix. Dans son numéro de février 2010, le magazine "60 millions de consommateurs" a enquêté dans 255 hôpitaux et 800 services hospitaliers pour évaluer le temps d’attente. Résultat : une moyenne de 37 jours, tous secteurs (publics et privés) et toutes spécialités confondus.

Certaines spécialités battent des records : le délai moyen atteint 55 jours pour un rhumatologue et 61 jours pour un neurologue. Systématiquement, les délais se raccourcissent dans le privé : 18 jours d’attente en moyenne contre 57 jours dans le public. Cet écart s’explique par la différence des missions confiées au privé et au public, l’hôpital se devant d’accueillir tous les publics.

Par ailleurs les tarifs de consultation au sein d’un établissement public sont au tarif du secteur 1 de l’assurance-maladie, c’est-à-dire au tarif le plus bas, ce qui est rarement le cas des spécialistes en clinique. Pour réduire les délais à l’hôpital, il est conseillé de consulter un des médecins du service plutôt que le chef de service. L’attente est alors divisée par deux. Autre solution : consulter le chef de service en consultation privée. Attention alors à se faire communiquer les tarifs, car il a le droit, dans ce cas, à des dépassements d’honoraires.

Les formalités à accomplir pour une consultation à l'hôpital

En pratique, dès l’arrivée à l’hôpital, et avant la consultation, il faut se rendre à la caisse des soins externes, située au bureau des admissions de l’hôpital. Pour bénéficier d’une prise en charge totale ou partielle, il faut présenter les documents suivants :

- carte vitale ;
- pièce d’identité en cours de validité ;
- attestation de déclaration du médecin traitant ;
- carte de complémentaire santé ;
- tout document justifiant d’une situation particulière (carnet de soins pour pensionnés de guerre, carnet de maternité, feuillet d’accident du travail, etc.). À l’issue de la consultation, il faut retourner à la caisse des soins externes pour régler les frais de consultation.

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1 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par nic Vendredi 23 avril 2010
Mes voisins du dessus ont posé eux-mêmes un parquet flottant
mes voisins du dessus ont posé eux mêmes (pas dans les rêgles de l'art) un parquet flottant dans leur appartement HLM batti en 1975 sans permission. le moindre bruit de pas, de meules, de chutes d'objet fait un bruit terrible de résonnance. nous sommes réveillés tous les matins très tôt. ils ne veulent rien entendre ni le bailleur. que puis-je faire svp ?
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