La carte européenne est-elle familiale ou individuelle ?

Elle est gratuite, nominative et individuelle. Les enfants doivent avoir leur propre carte. Il faut s'en procurer une pour chacun des membres de la famille qui voyage. La demande doit être faite à la CPAM par téléphone, par courrier, ou sur place au guichet.

Aucun justificatif particulier n'est demandé. Si l'assuré est bien enregistré, la caisse dispose déjà de toutes les informations nécessaires. L'assuré reçoit sa carte par la Poste dans les deux semaines qui suivent la demande. S'il s'y est pris trop tard et entame son voyage avant ce délai, la caisse peut lui remettre un certificat provisoire valable trois mois.

Dans quel cas la carte n'est-elle pas valable ?

La carte européenne n'est pas valable si l'assuré programme de se faire soigner dans un pays de l'Union pour contourner un problème de remboursement dans son pays d'origine, par exemple. Une autorisation préalable de sa caisse de Sécurité sociale est toujours nécessaire.

Que faire en cas d'oubli ou d'absence de carte ?

Si la personne qui voyage en Europe a oublié de demander ou d'emporter sa carte européenne d'assurance-maladie et a besoin de se faire soigner au cours de son séjour, elle doit payer la totalité des frais, quel que soit le statut de l'établissement qui l'accueille. De retour en France, elle devra envoyer les factures à la Sécurité sociale pour se faire rembourser.