Vacances : décoder les labels

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Vacances : décoder les labels

Les établissements d’accueil des vacanciers ont multiplié labels et marques de qualité. Chacun met en avant des critères qu’il est bon de connaître.

Petites ou grandes vacances, week-ends ou tout simplement évasions d’un jour ou de quelques heures… La route des escapades est jalonnée de nombreux panonceaux portant des labels ou des mentions vantant la qualité des hébergements ou de la restauration.

Leur mode d’attribution varie : certains sont décernés par l’entreprise ou l’association qui les a créés - à partir d’un cahier des charges ou d’une charte -, les contrôles de fiabilité étant réalisés en interne, en externe, voire par des organismes indépendants. D’autres proviennent de l’initiative d’organisations de consommateurs et sont élaborés en collaboration avec un organisme totalement extérieur à la profession, comme l’Association française de normalisation (Afnor).

Enfin, le ministère du Tourisme a mis en place, en 2005, la marque nationale Qualité Tourisme (www.qualite-tourisme.gouv.fr) qui édite un référentiel précis. "Cette marque de qualité et de confiance fédère des démarches que certains professionnels de l’hébergement, de la restauration, des agences de locations saisonnières ou des offices de tourisme ont déjà engagées dans ce sens. La marque peut donc cohabiter avec d’autres labels ou certifications", explique-t-on à la Direction du tourisme.

En 2011, cette marque de qualité a été décerné à 5 400 établissements.

Campings : priorité aux critères envrionnementaux

Clef verte

Ce label environnemental, créé en 1998 par la Fondation pour l’éducation à l’environnement (FEE), garantit des espaces naturels représentant au moins 20 % de la superficie du camping, pas plus de soixante familles par hectare, une gestion responsable de l’eau, de l’énergie (compteurs individuels d’électricité) et des déchets (collecte sélective des ordures, limitation de l’utilisation de la vaisselle jetable…).

Le label assure la promotion d’un programme de sensibilisation à la protection de la nature. En 2005, il a été étendu aux hôtels, puis aux gîtes ruraux et aux chambres d’hôtes. 654 établissements français sont porteurs du label clef verte.

Office français de la Fondation pour l'éducation à l'environnement : 01 45 49 40 50 ou www.laclefverte.org

Camping Qualité

Vie en plein air, confort, qualité de services (propreté, espace privatif au calme…) et d’environnement (aménagement paysager, gestion des déchets…) sont garantis dans les 1 000 campings estampillés Camping Qualité. Des contrôles inopinés ont lieu tous les trois ans afin de vérifier si les 600 critères de la charte qualité sont respectés.

Camping Qualité : 02 40 82 57 63 ou www.campingqualite.com

1 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par Roger82 Mardi 22 juin 2010
Bonjour
Dans les conseils que vous donnez , en particulier pour décoder les labels , nous voudrions signaler que les Préfecture decernent des étoiles pour des logements meublés mis en location saisonniere par des particuliers .Il n'y a pas de cotisation ; seule la visite de controle coute environ 55 Euros . En déclarant les revenus de cette location sous forme de "micro bic" , il est possible ensuite d'obtenir un No siret auprès des impots et ainsi de se faire conventionner par l'ANCV .
Tout cela gratuitement bien sur . C'est ce que nous avons fait .
Mr et Mme Bernet
31140 Saint Alban
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