Vous êtes assuré

Passez en revue les différentes garanties dont vous pouvez bénéficier.

Si, par exemple, vous avez réglé votre billet d'avion par carte bancaire, vous pouvez obtenir un remboursement forfaitaire pour la perte ou la détérioration de vos bagages ou pour un retard d'acheminement.

Vous avez peut-être également souscrit, en achetant votre voyage à une agence, une assurance pour garantir les risques d'annulation. Celle-ci comporte le plus souvent une garantie bagages.

Vérifiez votre contrat. Vous pouvez souscrire en plus une garantie spécifique pour le transport de certains objets de valeur comme le matériel vidéo, photo et informatique. Son coût dépend du montant du capital assuré et de la durée du voyage.

Je me suis tout fait voler

Pour la carte bancaire

Avertissez immédiatement votre banque en France ou votre centre d'opposition par téléphone en précisant le numéro à 16 chiffres inscrit sur votre carte. Notez-le avant de partir sur un carnet d'adresses ou un papier qui ne risque pas d'être volé ou mieux laissez ce numéro à une personne de confiance restée en France.

Aussitôt que vous le pourrez, confirmez votre déclaration de vol par lettre recommandée avec AR auprès de votre banque. Faites une déclaration de vol auprès de la police locale et adressez un récépissé de la déclaration de vol à votre banque.

Pour les travellers

Il est en principe difficile voire impossible de les utiliser en cas de vol. Vous pouvez en obtenir gratuitement de nouveaux en moins de 48 heures directement sur votre lieu de vacances, sous réserve d'un certain nombre de consignes de sécurité.

Vous devez avoir fait opposition et être en mesure de communiquer les numéros de chèques disparus.

Conservez soigneusement à part le volet portant la référence des chèques et le numéro de la centrale d'opposition à composer.