Acheter aux enchères sur Internet

L’ouverture d’un compte

Après avoir flâné sur un site d’enchères et repéré un objet que l’on désire acquérir, il faut franchir la première étape : s’enregistrer et "ouvrir un compte". L’opération est gratuite, simple et rapide. Quelques clics suffisent pour entrer ses coordonnées précises (nom, prénom, date de naissance, adresse, courriel et téléphone), et choisir son pseudo.

Ensuite, il convient de définir un mot de passe. Pour déjouer les utilisations indélicates, il est conseillé de mélanger chiffres, lettres et caractères spéciaux. En cas d’ouverture de plusieurs comptes, il est préférable de créer un mot de passe différent à chaque fois. Puis, le futur enchérisseur doit lire les « conditions d’utilisation » du site et les imprimer afin de les garder à portée de main.

Bien se renseigner sur le produit et le vendeur

Avant de proposer une enchère, il faut bien examiner le descriptif de l’objet et prendre connaissance du profil du vendeur (sa notation), même si l’enchère est sur le point de se terminer. Il est impératif de se poser une série de questions : "Ai-je vraiment envie de cet objet ? Des défauts sont-ils mentionnés ? La description est-elle complète ?"

Plus la fiche est détaillée, moins on risque d’être déçu. Rien n’empêche l’acquéreur de prendre contact avec le vendeur, par courriel ou par téléphone. S’il ne répond pas, c’est mauvais signe !

Avant d’enchérir, il faut aussi se demander qui est derrière le vendeur : un particulier ? un commerçant ? Il est impératif de lire les appréciations que les acheteurs précédents lui ont attribuées (il a vendu une contrefaçon, très mauvaise note ; il livre en 24 heures, bravo…). Tous les sites sérieux ont en effet instauré un système de notation ou d’évaluation qui permet de peser les qualités et les défauts du vendeur. Trop de mauvaises notes peut conduire les responsables à exclure les membres peu respectueux de l’éthique instaurée par le site.