Construction : comment choisir la qualité ?

Nature de la garantie :

elle porte sur la totalité du produit fini. Le constructeur à qui est accordé le droit d'usage de la marque NF Maison individuelle s'engage sur toutes les étapes de la construction, depuis l'information avant contractualisation jusqu'au service après-vente. La conformité au cahier des charges de la certification concerne aussi bien le respect de la réglementation que celui des règles de l'art.

Contrôle :

vérification annuelle de 25 % des chantiers, après réception d'un questionnaire de satisfaction remis au client final (en fait, 10 à 50 % des chantiers, en fonction des résultats du questionnaire).
Audit de suivi de l'utilisation de la marque tous les 18 mois par Cequami.