Construction : comment choisir la qualité ?

C'est une constante depuis 1995 : chaque année, les contrôles de l'Observatoire de la réglementation technique dans la construction (Ortec) réalisés dans le logement collectif ou individuel groupé mettent en évidence les mêmes insuffisances dans l'application des règles de construction.

Principales carences :

des débits de ventilation inadéquats, une accessibilité aux personnes handicapées trop souvent inexistante et des dispositifs de sécurité incendie insuffisants.

Conscients de la situation, les professionnels tentent, de diverses manières, de rassurer les consommateurs.

Certains se lancent dans des démarches de certification ou de labellisation.

Ils s'engagent alors à respecter un cahier des charges précis, élaboré par une autorité indépendante, visant à garantir, outre le respect de la réglementation, celui des règles de l'art (conception ou exécution des ouvrages…), et se soumettent au contrôle de ladite autorité chargée de veiller à la bonne application de ses exigences.

D'autres mettent en place des "marques", selon des procédures qu'ils gèrent eux-mêmes. D'autres enfin se regroupent autour d'une charte prônant la qualité.
Si la plus grande crédibilité est à accorder aux procédures indépendantes de tout groupe de pression, force est de reconnaître que toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre de se lancer dans une démarche de certification, lourde et coûteuse.

L'absence de marque, de certification, de logo ne doit pas être systématiquement interprétée comme le signe d'une moindre qualité.