Que faire en cas de cambriolage ?

Dressez un état estimatif de vos pertes dès que vous êtes cambriolé

Ce document doit recenser les objets disparus ou endommagés et indiquer l'année d'achat et la valeur des objets manquants.

Fournissez toute preuve (facture, attestation d'achat, certificat de garantie, acte notarié, photocopie de relevé bancaire, photo) pouvant étayer le fait que vous possédiez bien ces objets, ou attestant leur valeur. Transmettez le tout à votre assureur dans les meilleurs délais.

Cambriolage : votre assurance peut ne pas jouer (ou partiellement) si...

Vous êtes resté absent trop longtemps. La plupart des assurances habitation comportent des limites à l'inhabitation. Celles-ci sont le plus souvent de 30 ou de 90 jours dans l'année (les absences de moins de 3 jours consécutifs ne comptent pas). Au-delà, la garantie vol est suspendue.

Vous n'avez pas respecté les mesures de prévention indiquées dans votre contrat (votre porte d'entrée n'est pas blindée alors que votre contrat le prévoit, les volets de votre maison sont restés ouverts).

L'indemnité que votre assureur doit vous verser peut être réduite, voire même supprimée. Le vol a eu lieu en dehors des locaux assurés (caves ou dépendances ne sont pas toujours couverts).