Logement : quelle assurance choisir ?

Apporter la preuve du préjudice

Si, en cas de dégât des eaux ou d'incendie, il est (hélas !) aisé de prouver le préjudice, au moins en ce qui concerne l'infrastructure, il n'en est pas de même en ce qui concerne les biens (bijoux, meubles, tableaux, etc.) lorsqu'ils sont détruits ou volés.

Pas de problème si vous pouvez produire des factures, à condition qu'elles n'aient pas elles-mêmes été détruites dans le sinistre ou volées.

Une précaution consiste à conserver chez des amis ou des parents, ou encore dans un coffre de banque, les éléments de preuve.

Par exemple, des factures (ou un double), accompagnées éventuellement d'autres moyens de preuve comme des photos, des certificats d'authenticité, ou encore, un inventaire notarié s'il s'agit d'objets provenant d'une succession.

Pour les objets de valeur, lorsqu'on ne dispose d'aucun document officiel, il convient de les faire expertiser et de les déclarer spécifiquement à votre assureur.

Les mesures de protection contre les effractions

Pour prévenir les vols, les compagnies exigent de plus en plus souvent des mesures spéciales de protection.

Par exemple, la porte d'entrée pourra être équipée d'une serrure A2P (label qui garantit la fiabilité de la serrure ou du verrou et leur degré de résistance à une tentative d'effraction). Plusieurs points d'ancrage sont nécessaires pour préserver son efficacité.

Votre négligence pourra être invoquée si vous oubliez de fermer vos fenêtres, même pour une absence de courte durée, ou si les volets ne sont pas clos la nuit ou encore lors d'absences de plus de 24 heures.

Enfin, dans certains contrats, la présence d'un système d'alarme peut être imposée en raison d'un risque aggravé. Sachez que la responsabilité du fabricant et celle de l'installateur risquent d'être engagées en cas de non-fonctionnement lors d'un cambriolage, sauf à prouver une faute de votre part.