Dégât des eaux : comment serez-vous indemnisé ?

Mis à jour le
Mercredi 24 février 2010
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Dégât des eaux : comment serez-vous indemnisé ?

Peintures à refaire, sols et meubles endommagés…, un dégât des eaux peut coûter cher. Le remboursement de vos frais de réfection dépend de votre contrat d'assurance.

13 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par Tyduss Mercredi 18 avril 2012
Problème assurance sinistre degat des eaux

Bonjour,

J'ai un petit soucis, j'ai eu un dégâts des eaux par le biais de mon voisin du dessus, aux environs de janvier 2012.
Cependant j'ai déménagé en mars 2012, et le propriétaire me demande de me retourner contre mon assurance, et de faire un constat avec la voisine du dessus, alors qu'elle est injoignable et semble ne pas se soucier du problème.

Lorsque j'appelle mon assurance, cette dernière me dit qu'a partir du moment où j'ai donné congé de l'appartement, et que donc je ne l'habite plus, c'est au propriétaire de faire les démarches auprès de son assurance.

D'autant plus qu'il y avait eu le même sinistre 1 an et demi plus tôt, avant mon arrivé dans cet appartement, et qu'a l'époque, le sinistre n'avait pas été déclaré, et que le propriétaire s'était contenté de faire quelques travaux de peinture sans toute fois réparer la fuite.

Je voudrais savoir quels sont mes recours s'il vous plait. Dois-je contacter la voisine et faire un constat a l'amiable avec elle ? Alors qu'elle semble esquiver au maximum (elle répond pas au téléphone, n'est jamais chez elle etc.) Ou laisser le propriétaire s'en occuper.

Je vous remercie par avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

Par LAPAUM Lundi 02 avril 2012
DEGATS DES EAUX/ MAISON INOCCUPEE

Je viens de subir un dégat touchant 11 pièces suite rupture tuyauterie chauffage au dégel après mise en sécurité de ma chaudière. L' assèchement et les travaux de 1ere urgence ont été accompli et j' ai RV prochainement avec expert et assurance: je serais intéressée par check list des points à ne pas oublier lors de ce RV.

Par jerem Mercredi 15 juillet 2009
Bonjour,
Très bien, la compagnie d'assurance peut décider de m'indemniser pour des objets, mais si l'essentiel des dégats concerne le parquet, que dois je faire?
Est ce que l'assurance peut m'indemniser pour que je fasse faire les travaux? Mais vu que je suis locataire, je devrai contacter le propriétaire pour avoir son avis, n'est ce pas?
Merci
Jeremie
Par Chris Mardi 30 septembre 2008
Bonsoir,
Que se passe t-il dans le cas ou le dégât des eaux est dû à l'arrosage de jardinières sur un balcon et que l'eau en excédent à ruisselé et marqué le dessous de balcon et la façade? Est ce que la respondabilité civile peut jouer dans ce cas? Peut on faire intervenir un expert pour constater qu'une malfaçon au niveau de la rive des bacons ne permet pas un écoulement de l'eau optimum vers l'extérieur en protégeant la façade?
Merci d'avance pour vos conseils et avis.
Chris
Par Fred Samedi 27 septembre 2008
Bonjour,
Je viens de découvrir dans la salle de Bain réalisé par le precedent propriétaire une "malfacon". Les murs qui forment l'angle sont trempes et le travail n'a pas été réalisé par un professionnel.
Quels sont mes recours? Avec l'assurance.. Contre l'ancien propriétaire ?
Merci
Par Lucybabs Jeudi 18 septembre 2008
Qui est responsable de dégâts dûs aux intempéries dans un plafond sous les toits d'un appartement en location ? Pour moi il semble logique que ce soit le propriétaire, mais celui-ci (ou du moins l'agence notariale qui le représente)m'affirme que c'est l'assurance du locataire...quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne?
Merci d'avance.
Par claire Mercredi 17 septembre 2008
Bonsoir, j'ai signalé à mon propriétaire une fuite d'eau venant des voisins du dessus et créant de la moisissure et à force des champignons chez moi. Je suis asthmatique et réagit donc très fortement à ce problème. Le propriétaire en a parlé aux voisins mais rien n'a bougé...
Que puis-je faire? Puis-je les obliger à faire quelquechose? Quelle est la procédure à suivre
Merci beaucoup de vos réponses
Par Camille Jeudi 10 juillet 2008
Bonjour, dans mon cas c'est plus une question de principe. Depuis 1 mois que j'ai emménagé dans un appartement refait à neuf (peinture et sols, tout du moins) ce sont coup sur coup 3 dégâts des eaux qui se sont produits. L'un issu de la chasse d'eau du voisin du dessus (réglé), le suivant viendrait de l'immeuble d'à côté, et un 3ème déclaré hier, de cause encore inconnue mais apparemment encore différente. L'assurance est prévenue, le premier constat rempli, mais que puis-je faire pour que ça s'arrête ? Peut-t'on demander des expertises en profondeur (plus que de simples constats des dégâts a posteriori) pour déterminer si tout l'appartement ne va pas crouler sous les petites fuites ? A l'assurance ? Au gérant ? Merci
Par haden Lundi 26 mai 2008
Pour ma part c'est une conduite technique qui est inondée (dans laquelle passe le chauffage, l'electricite , l'eau ) cette conduite mesure environ 20 metre de long 50 cm de profondeur et 50 de large (elle relie la maison à la dependance)
dans quelle mesure l'assurance peut elle prendre en charge la refection de cette conduite afin de la rendre etanche et eventuellement remplacer ce qui doit l'etre ( isolation chauffage, cable electrique ect ...)
merci pour votre reponse
Par emmanuelle Vendredi 11 avril 2008
bonsoir, je voudrais combien de temps, légalement, a une assurance pour régler un degat des eaux?? j'ai entendu 6 mois, est ce vrai?
Par Christian Vendredi 11 avril 2008
Bonsoir
Humidité ou infiltration facades ne sont pas couvertes par les assureurs cela n'interdit pas au contraire au locataire de faire sa déclaration de sinitre l'assureur va mettre en cause de proprietaire qui devra reparer...en général dans le cadre de la CIDRE l'assureur du locataire rembourse le locataire de ses embellissements moins de 1600 euros.
Attention sans déclaration de sinistre et à la sortie du logement le bailleur fera établir un devis et retranchera son coût du dépot de garantie..
Par christian Vendredi 11 avril 2008
Bonsoir
merci d'endire plus
Un vice caché dans la construction cela comprend plusieurs criteres absences d'ouvrage, malfacon, ect..
Si l'ouvrage est neul voire 1792 du code civil loi spninette du 4 janvier 1978.
Les garanties sont sur cette loi...
Si c'est des travaux sur existant c'est 1147 faute prouvée...
Pour les deux cas 2270 cc 10 ans prescription.
Revennons a notre vive caché leparquet ou les poutres qui s'affaissent avez vous identifier la cause de ce désordre???si c'est les insectes ou les termites
ils ont un statut different arretes prefectoraux et nouvelle loi ..
A+ Christian
Par rigolpas Lundi 28 janvier 2008
Bonsoir,
Que se passe t-il dans le cas où c'est un vice caché qui a endommagé des poutres et un parquet ?
Peut-on dans ce cas là se retourner contre l'agence immobilière qui nous a vendu le bien ?
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