Dégât des eaux : comment serez-vous indemnisé ?

Mis à jour le
Mercredi 24 février 2010
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Ce qui n'est pas toujours garanti

Certains dégâts des eaux ne sont pas couverts par votre assurance.

C'est souvent le cas, par exemple, de ceux qui sont dus à l'humidité ou à la condensation dans un logement, qui sont la conséquence d'une fuite sur une canalisation enterrée, due à un défaut d'entretien, etc.
Certains contrats excluent aussi les infiltrations d'eau dans la façade, par les fenêtres, etc.

Que faire quand l'indemnisation déçoit

Votre dossier étudié, l'assureur vous indiquera le montant de l'indemnité qu'il propose. Si vous acceptez, elle vous sera versée rapidement, mais parfois seulement sur présentation d'une facture, notamment pour les travaux réalisés par une entreprise. En revanche, si cette indemnité vous semble insuffisante, comparée au devis d'un peintre, par exemple, vous pouvez souvent décider de faire les travaux vous-même.

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11 RÉACTIONS À L'ARTICLE
Par jerem Mardi 14 juillet 2009
Bonjour,
Très bien, la compagnie d'assurance peut décider de m'indemniser pour des objets, mais si l'essentiel des dégats concerne le parquet, que dois je faire?
Est ce que l'assurance peut m'indemniser pour que je fasse faire les travaux? Mais vu que je suis locataire, je devrai contacter le propriétaire pour avoir son avis, n'est ce pas?
Merci
Jeremie
Par Chris Mardi 30 septembre 2008
Bonsoir,
Que se passe t-il dans le cas ou le dégât des eaux est dû à l'arrosage de jardinières sur un balcon et que l'eau en excédent à ruisselé et marqué le dessous de balcon et la façade? Est ce que la respondabilité civile peut jouer dans ce cas? Peut on faire intervenir un expert pour constater qu'une malfaçon au niveau de la rive des bacons ne permet pas un écoulement de l'eau optimum vers l'extérieur en protégeant la façade?
Merci d'avance pour vos conseils et avis.
Chris
Par Fred Samedi 27 septembre 2008
Bonjour,
Je viens de découvrir dans la salle de Bain réalisé par le precedent propriétaire une "malfacon". Les murs qui forment l'angle sont trempes et le travail n'a pas été réalisé par un professionnel.
Quels sont mes recours? Avec l'assurance.. Contre l'ancien propriétaire ?
Merci
Par Lucybabs Jeudi 18 septembre 2008
Qui est responsable de dégâts dûs aux intempéries dans un plafond sous les toits d'un appartement en location ? Pour moi il semble logique que ce soit le propriétaire, mais celui-ci (ou du moins l'agence notariale qui le représente)m'affirme que c'est l'assurance du locataire...quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne?
Merci d'avance.
Par claire Mercredi 17 septembre 2008
Bonsoir, j'ai signalé à mon propriétaire une fuite d'eau venant des voisins du dessus et créant de la moisissure et à force des champignons chez moi. Je suis asthmatique et réagit donc très fortement à ce problème. Le propriétaire en a parlé aux voisins mais rien n'a bougé...
Que puis-je faire? Puis-je les obliger à faire quelquechose? Quelle est la procédure à suivre
Merci beaucoup de vos réponses
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