Dégât des eaux : comment serez-vous indemnisé ?
Dégât des eaux : comment serez-vous indemnisé ?
Peintures à refaire, sols et meubles endommagés…, un dégât des eaux peut coûter cher. Le remboursement de vos frais de réfection dépend de votre contrat d'assurance.
Une baignoire qui déborde, une fuite d'eau… Votre assurance habitation comprend presque toujours une garantie "dégât des eaux" qui couvre les conséquences de l'incident sur vos meubles, vos sols ou vos murs ou sur ceux de vos voisins, ainsi que votre responsabilité éventuelle. Mais il faut prévenir votre assureur le plus vite possible, et au plus tard dans un délai de cinq jours ouvrés à partir du moment où vous vous êtes aperçu du problème.
Prévenir l'assurance
En général, si seul votre logement est touché et si le dégât des eaux a son origine chez vous, votre compagnie d'assurances vous demandera de lui envoyer une lettre recommandée (mais parfois un simple coup de fil suffit), avec vos coordonnées, l'adresse du logement et votre numéro de contrat, pour expliquer la cause du sinistre et lui décrire les dommages.
Un constat amiable pour les voisins
En revanche, si vos voisins sont aussi concernés, vous devrez remplir avec eux un constat amiable (l'assureur peut vous en fournir un), comme pour un accident de voiture. Vous renverrez l'un des feuillets à votre assureur, et votre voisin fera de même avec le deuxième. Le troisième feuillet devra être adressé au syndic de l'immeuble.
Enfin, dans tous les cas, si vous êtes locataire, vous devez aussi prévenir le propriétaire de votre logement.Page suivante : Ce qui n'est pas toujours garanti
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Question à l'expert
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Très bien, la compagnie d'assurance peut décider de m'indemniser pour des objets, mais si l'essentiel des dégats concerne le parquet, que dois je faire?
Est ce que l'assurance peut m'indemniser pour que je fasse faire les travaux? Mais vu que je suis locataire, je devrai contacter le propriétaire pour avoir son avis, n'est ce pas?
Merci
Jeremie
Que se passe t-il dans le cas ou le dégât des eaux est dû à l'arrosage de jardinières sur un balcon et que l'eau en excédent à ruisselé et marqué le dessous de balcon et la façade? Est ce que la respondabilité civile peut jouer dans ce cas? Peut on faire intervenir un expert pour constater qu'une malfaçon au niveau de la rive des bacons ne permet pas un écoulement de l'eau optimum vers l'extérieur en protégeant la façade?
Merci d'avance pour vos conseils et avis.
Chris
Je viens de découvrir dans la salle de Bain réalisé par le precedent propriétaire une "malfacon". Les murs qui forment l'angle sont trempes et le travail n'a pas été réalisé par un professionnel.
Quels sont mes recours? Avec l'assurance.. Contre l'ancien propriétaire ?
Merci
Merci d'avance.
Que puis-je faire? Puis-je les obliger à faire quelquechose? Quelle est la procédure à suivre
Merci beaucoup de vos réponses