Le dossier pharmaceutique en 10 questions

1. À quoi sert le dossier pharmaceutique ?

À éviter les incompatibilités de traitements. Le dossier pharmaceutique (DP) recense tous les médicaments achetés au cours des quatre derniers mois, dans n’importe quelle pharmacie connectée.

Les pharmaciens sont ainsi à même de repérer les redondances de traitements (médicament sous sa marque commerciale et sous sa forme générique pour la même pathologie) ou les interactions indésirables.

Par exemple, certains produits contre le rhume sont contre-indiqués en cas de glaucome ou d’hypertrophie de la prostate, l’aspirine ne doit pas être prise en même temps que des anticoagulants, etc. Ainsi alerté, le pharmacien prend contact avec le médecin qui a établi l’ordonnance pour lui signaler le problème.

Plus largement, il peut dépanner un patient en cas d’oubli d’une ordonnance de renouvellement, puisqu’il dispose de toutes les informations dans son dossier.

2. Qui me propose d'ouvrir le dossier pharmaceutique ?

Le pharmacien. Dans un premier temps, il vous remet une brochure d’information. Après en avoir pris connaissance et donné votre accord, vous lui confiez votre carte Vitale. Il ouvre alors un dossier nominatif, doté d’un numéro d’identification exclusif, et vous remet une attestation d’ouverture.

3. Puis-je refuser ?

Oui. Refuser d’ouvrir un DP est sans conséquence sur les remboursements de l’Assurance-maladie ou le tiers payant.

Les réticences viennent souvent des personnes âgées habituées à leur pharmacien et ne changeant jamais d’officine ; elles n’en voient pas l’utilité. Je ne les brusque pas, mais à l’occasion d’un déplacement chez leurs enfants, par exemple, je le leur propose à nouveau, au cas où elles auraient besoin d’un traitement sur place, explique Alain Breckler, pharmacien à Herblay.