Guides Litiges conso

Pour aller plus loin sur tous les sujets qui vous intéressent, la rédaction vous propose des guides complets et régulièrement mis à jour : le guide des allocations, le guide des impôts, le guide du locataire, le guide du droit du travail…

 Téléphone portable : ne vous laissez plus piéger !
Changer d'abonnement, acheter et assurer son nouveau portable, gérer ses relations avec l'opérateur, souscrire un forfait pour les enfants... Tout ce qu'il faut savoir pour éviter les mauvaises surprises...

 Internet : résoudre les litiges avec son opérateur
L’Internet à haut débit relie plus de 21 millions de foyers au Web, à leur courrier électronique, au téléphone et à la télévision… et génère une réclamation sur sept auprès des services de la Répression des fraudes. Tour d’horizon des problèmes les plus fréquents que rencontrent les clients avec leurs fournisseurs d'accès à Internet et des moyens de les résoudre.

 Eau courante : à surveiller
Ouvrir le robinet et remplir sa bouteille d’eau sont des gestes tellement familiers que l’on oublie facilement le réseau, les équipements… et les dépenses nécessaires à sa distribution. Une meilleure surveillance peut permettre d’en réduire significativement le coût et de limiter les comportements à risque.