Droit sur travaux sans devis

Suite à une panne d'alimentation automatique en fioul sur un poêle à mazout, nous avons fait intervenir une société de chauffage qui à diagnostiqué que la pompe était hors d'usage et qu'il faillait la remplacer par une neuve. Sans devis ni avoir signé aucune commande, l'installateur a demandé un acompte de 200€ (que nous avons accepté verbalement), il a commandé la pompe et la remplacé. Une facture de 953.72€TTC que nous n’avons toujours pas réglé nous a été adressé (720€ht pour la pompe et 184€ht de travail). Depuis la mise en place, le système n'a jamais pu fonctionner normalement et sa fais trois fois que nous le faisons intervenir. Ce que je ne comprend pas aujourd’hui, c'est qu'il ne nous ai faite aucune autre proposition sur la remise en état du système complet de chauffage, car un ensemble neuf (poêle + pompe) revient à un maximum de 750€. Quel sont mes droits sur cette intervention ? Est il possible de refuser cette facture en restituant le matériel installé qui est inapproprié, que ce soit aussi bien au niveau du prix que sur sont fonctionnement. Merci de votre réponse.