Une cliente refuse de passer en caisse avec moi

Bonjour à tous, voila je vous explique mon cas:
je suis une jeune fille de 18 ans je débute dans le monde du travail, actuellement je travail dans un magasin comme employé commerciale caisse, un beau jour ma voisine qui ne nous parle pas depuis des années (je vis encore chez mes parents) pour je ne sais quelle raison viens faire les courses, le temps est venu d'allée en caisse elle va voir la responsable puis lui dit " je ne veux pas aller a cette caisse c'est Mme ****** et j'ai mes raisons " puis la 2ème caisse à été ouverte pour madame, je trouve celà vraiment humiliant. Que dois-je faire ?

Bonjour,

Si le fait se reproduit, il faudrait expliquer à votre responsable que vous êtes voisins et que vos parents sont brouillés avec cette personne depuis plusieurs années.
Ca ne peut prêter à c o nséquence puique vous n'y êtes pour rien et votre responsable comprendra.
Discrimination : c'est un bien grand mot mais ça y ressemble et on ne peut empêcher un client d'avoir ses préférences ou bien d'éviter telle ou telle autre salariée du magasin.
Evidemment il ne faudrait pas que cette personne aille plus loin ...