commande chez xxx

Bonjour,

J'ai commandé chez xxx des pierres d'ornements pour mur interieur. Ils les ont en expo avec le prix affiché. Dans l'attente de les recevoir je verse un accompte. Aujourd'hui on m'appelle pour me dire que leur fournisseur ne les fabrique plus, mais ils ont un autre fournisseur qui les fait mais beaucoup plus cher. Est ce bien légal? Ne doivent t'ils pas me les fournir au prix convenu, peu importe ou ils se les procurent? Merci de me répondre si vous connaissait une loi ou un conseil.

En effet, ils doivent vous fournir le produit que vous avez commandé et pour le quel vous avez convenu d'un prix. Après c'est leur problème, pas le vôtre. Demandez à parler avec un responsable et peut-être qu'il préfèrera respecter ses engagements plutôt que de devoir s'expliquer avec la Répression des fraudes.