Téléassistance, la sécurité à domicile

Téléassistance : à quel tarif ?

S’abonner à un service de téléassistance revient entre 25 et 40 € par mois et par personne. Il s’y ajoute - souvent mais pas toujours - le coût de l’installation : de 30 à 60 € à la souscription. Lors de la demande de renseignements, posez des questions sur la qualification du personnel qui répond aux appels, vérifiez notamment si les téléopérateurs sont en contact avec un plateau médicalisé. Quel que soit l’abonnement souscrit, toutes les communications téléphoniques passées par le système de téléassistance restent à votre charge au prix fixé par votre opérateur.

Attention ! Chaque société choisit sa formule tarifaire : certaines facturent les appels au prix d’une communication locale, d’autres au prix d’une communication nationale ou encore au prix d’un numéro Indigo (trois paliers tarifaires entre 0,09 €/mn et 0,15 €/min depuis un poste fixe). De plus, les entreprises de téléassistance préfèrent généralement que leur système soit relié à une ligne téléphonique classique (de préférence, celle de France Télécom), réputée aujourd’hui plus fiable que les lignes ADSL ou câblées nécessitant un modem sensible aux coupures d’électricité et sujet aux pannes.

Attention aux frais de mise en service

Vous devrez également régler des frais de mise en service. Au moment de l’installation, faites procéder à différents essais dans toutes les pièces de votre logement, y compris dans votre jardin, les dépendances… Ne laissez pas partir l’employé sans être sûr d’avoir bien compris comment fonctionne votre équipement et renseignez-vous sur la maintenance et le contrôle du matériel.

Sachez également qu’au titre des dispositions fiscales concernant les services à la personne, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt égale à 50 % de vos dépenses d’abonnement.

Ce plafond de dépenses donnant droit à réduction d’impôt est porté à 15 000 € la première année au titre laquelle on demande à bénéficier de cet avantage fiscal. Il peut être porté à 18 000 € au maximum, avec la majoration de 1 500 € par enfant à charge ou rattaché, ou par membre du foyer âgé de plus de 65 ans. Si l’un des membres du foyer est titulaire de la carte d’invalidité ou perçoit une pension d’invalidité de 3ème catégorie par exemple, le plafond est porté à 20 000 €.

Un matériel très simple

Le déclencheur. C’est le dispositif d’alerte que l’abonné porte en permanence sur lui. Ce miniboîtier avec un bouton unique, alimenté par une pile d’une durée de vie de cinq ans, peut être enfermé dans un bracelet, un pendentif ou un porte-clés. Il ne craint pas l’eau, vous pouvez le garder sous la douche ou dans le bain. Dès que la personne appuie sur le bouton du déclencheur, un signal radio est envoyé au transmetteur. La portée de ce signal varie de 50 à 100 m (selon la configuration du logement et l’épaisseur des murs).