Du bon usage des maisons du handicap

Des acteurs professionnels à votre service

Après le dépôt de votre dossier, une équipe pluridisciplinaire, composée notamment de personnels médicaux et de travailleurs sociaux, vous rencontrera afin d’établir un plan personnalisé de compensation tenant compte de votre projet de vie. Il comprendra des propositions de mesures de toute nature, et concernera notamment vos droits et vos prestations. Vous disposez alors de quinze jours pour faire connaître vos observations. Puis votre dossier sera transmis à la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH), qui statuera sur l’ensemble de vos demandes.

À défaut de réponse dans les quatre mois, votre requête est censée être rejetée. Toutefois, pas d’affolement : en pratique, il arrive que la commission prenne du retard et ne respecte pas les délais. Sachez par ailleurs que certaines demandes sont classées prioritaires.

"Pour les personnes atteintes de pathologies chroniques évolutives, ayant besoin d’une tierce personne rapidement, le dossier peut être étudié dans les quinze jours suivant son dépôt", explique Gillian Chaussat. Enfin, vous pouvez toujours contester la décision de la commission. Dès que vous en avez connaissance, vous disposez d’un délai de deux mois pour former votre recours (toujours devant la CDAPH).

État des lieux

En place théoriquement depuis le 1er janvier 2006, les maisons départementales des personnes handicapées ont fait l’objet de plusieurs bilans, tant à l’initiative d’associations qu’à celle de la Délégation interministérielle aux personnes handicapées. Résultat : bien mais peut mieux faire. En ligne de mire notamment le retard dans le traitement des demandes ou le manque de compétences de certains agents dévolus aux missions d’accueil.