Choisir un service à la personne

Entre les différents statuts prévus par la réglementation, il n’est pas toujours aisé de faire son choix.

Avant tout, il faut savoir que, du fait des avantages fiscaux et sociaux auxquels elles ouvrent droit, les activités dites de "services à la personne" sont strictement encadrées par la loi. Pas question, par exemple, de faire appel à un tel service pour de gros travaux de jardinage ou un important chantier de maçonnerie.

Les activités considérées comme services à la personne

Le Code du Travail dresse la liste de 21 activités relevant des services à la personne. Il s’agit, entre autres, de celles qui sont liées à l’entretien de la maison, aux travaux ménagers, aux petits travaux de jardinage (y compris le débroussaillage) ou aux prestations de petit bricolage.

Sont également concernés, par exemple, la garde d’enfant à domicile, le soutien scolaire ou les cours à domicile. La préparation de repas à domicile ou leur livraison, les courses, la collecte et la livraison à domicile du linge repassé sont également visées, à condition que ces tâches soient comprises dans une offre de services incluant un ensemble d’activités effectuées à domicile.

Il existe également toute une série de services, excluant toutefois les actes médicaux, en direction des personnes âgées, handicapées, atteintes de maladies chroniques ou qui rencontrent une difficulté temporaire ou permanente de nature à mettre en péril l’harmonie familiale.

Enfin, dans un tout autre registre, sont aussi concernés l’assistance informatique et Internet à domicile, l’entretien et les promenades d’animaux de compagnie (à l’exception des soins de toilettage et vétérinaires), ou encore la maintenance et le gardiennage ponctuel de la résidence principale ou secondaire.

Employer en direct

Toutes ces activités peuvent être proposées par des associations de type loi de 1901 ou des associations intermédiaires, des entreprises, des centres communaux et intercommunaux d’action sociale, ainsi que par des établissements publics qui assurent l’hébergement des personnes âgées lorsqu’ils proposent également des services au domicile des personnes.

Toutefois, encore aujourd’hui, la solution le plus souvent retenue est celle de l’emploi direct ou le gré à gré. Pour trouver la perle rare, les proches et les relations de voisinage restent les meilleures sources d’information. Sinon, les annonces déposées chez les commerçants, à l’Agence nationale pour l’emploi ou sur le site de la Fepem facilitent également la recherche. Enfin, les mairies (services de l’emploi, de l’action sociale) disposent souvent de fichiers de petites annonces.

Si la recherche porte sur une assistante maternelle, il est plus simple de se tourner vers le centre de protection maternelle et infantile, ou vers la commune.