Se mettre à son compte : les clés de la réussite

Avant de s'établir à son compte il est important d'avoir une bonne connaissance de son marché. "C'est la question la plus importante à se poser, et il ne faut pas hésiter à passer beaucoup de temps à valider son hypothèse en recueillant des informations, en effectuant une étude de marché qui ira très loin dans les détails. Avoir un marché, c'est avoir du chiffre d'affaires, et c'est cela l'essentiel pour une entreprise", conseille Anne du Plessis, consultante en création et développement d'entreprise, fondatrice d'Egid Conseil.

Les 7 questions primordiales

Pour mieux cerner son projet, sept questions sont essentielles : Quelle est mon offre ? Quelle est ma cible ? Qui sont mes concurrents ? Quels sont les besoins de mes clients ? Mon offre y répond-elle ? Mon prix est-il le bon ? Quels seront mes canaux de distribution ?

Un impératif : savoir en quoi l'on se différencie de la concurrence. Par exemple, un informaticien qui souhaite s'installer à son compte pour offrir des services aux entreprises pourra mettre en avant des délais d'intervention plus courts, des prix plus compétitifs, ou une très bonne connaissance de tel ou tel système.

L'APCE, une mine d'informations

L'Agence pour la création d'entreprises (APCE) est une structure d'informations macroéconomiques. Elle propose des "fiches professionnelles" par secteur d'activité, qui indiquent toutes les données utiles : marché, contexte réglementaire, marges moyennes, liste des experts du secteur, etc. (coût : 8 €).

L'APCE propose sur son site Internet des méthodes qui permettent de mener son étude de marché soi-même. Les structures d'accompagnement aux créateurs d'entreprise peuvent aussi vous aider à mettre au point vos techniques d'enquête. Les trente-cinq boutiques de gestion du Nord-Pas-de-Calais ont, par exemple, mis en place un module de quatre jours sur l'étude de marché (prix : 196 €).

Une fois l'étude de marché réalisée, il faut s'interroger sur les moyens de conquérir des clients. Comment les aborder ? Avec quels outils ? Pour répondre à ces questions, les formations aux techniques de vente et de communication peuvent être bien utiles. Ainsi, la boutique de gestion territoriale Espace, à Lille, propose un module de quatre jours "Savoir vendre et communiquer".