Dates d'actualisation et de paiement Pôle emploi 2018

Dates d'actualisation et de paiement Pôle emploi 2018
Les demandeurs d'emploi doivent actualiser leur situation pour être indemnisés. - © toeytoey2530

Voici le calendrier Pôle emploi 2018 : notez la date de début de votre actualisation à Pôle emploi tous les mois, la date limite pour le faire et la date de début de paiement.

À noter : depuis le 1er octobre 2017, de nouvelles règles s'appliquent aux chômeurs.

> Pour en savoir plus, consultez notre article : Assurance chômage : la nouvelle convention agréée par l'État

Consultez les dates d'ouverture et de fermeture des périodes d'actualisation mensuelle sur le site de Pôle emploi en 20185. Un oubli expose les demandeurs d'emploi à une radiation. En revanche, plus l'actualisation mensuelle est réalisée vite, plus rapide est le paiement.

> Pour connaître tous les détails de l'actualisation, consultez notre article : Actualisation de la situation mensuelle auprès de Pôle emploi

Le paiement intervient quelques jours après l'actualisation. L'allocation est versée directement sur le compte bancaire du demandeur d'emploi. À la date de paiement indiquée, il faut encore ajouter les délais bancaires qui peuvent changer en fonction des établissements.

> En cas de refus d'indemnisatin, de remboursement de trop-perçu, notre article : Refus d’indemnisation, trop-perçus… le Médiateur de Pôle emploi saisi près de 30 000 fois en 2015

 

Allocation du mois de : Ouverture de l'actualisation : Paiement à compter du : Clôture de l'actualisation :
Décembre 2017 28/12/2017 02/01/2018 15/01/2018
Janvier 2018 28/01/2018 01/02/2018 15/02/2018
Février 2018 26/02/2018 01/03/2018 15/03/2018
Mars 2018 28/03/2018 03/04/2018 15/04/2018
Avril  2018 28/04/2018 02/05/2018 15/05/2018
Mai 2018 28/05/2018 04/06/2018 15/06/2018
Juin 2018 28/06/2018 02/07/2018 15/07/2018
Juillet 2018 28/07/2018 01/08/2018 15/08/2018
Août 2018 28/08/2018 03/09/2018 15/09/2018
Septembre 2018 28/09/2018 02/10/2018 15/10/2018
Octobre 2018 28/10/2018 05/11/2018 15/11/2018
Novembre 2018 28/11/2018 03/12/2018 15/12/2018
Décembre 2018 28/12/2018 02/01/2018 15/01/2019

Pour contacter Pôle emploi :

  • Par téléphone, le 39 49 est un service gratuit (prix d'un appel) disponible 24h/24 et 7j/7 pour joindre le service automatisé d'actualisation, signaler les changements de situation, avoir des informations sur le paiement des allocations…
  • Par le 39 49, vous pourrez joindre un conseiller (pour vous renseigner, modifier un rendez-vous...) au heures d'ouverture de votre agence.                                                 

Horaires d'ouverture des agences Pôle emploi

Dans la plupart des agences Pôle emploi, les horaires d'ouverture au public distingue l'accueil libre, le matin, et l'accueil sur rendez-vous, l'après-midi.

Lundi : 8 h 30 – 12 h 30 et 12 h 30 – 16 h 30
Mardi : 8 h 30 – 12 h 30 et 12 h 30 – 16 h 30
Mercredi : 8 h 30 – 12 h 30 et 12 h 30 – 16 h 30
Jeudi : 8 h 30 – 12 h 30 ou 15 h 30
Vendredi : 8 h 30 –12 h 30 ou 15 h 30 (si l'agence ferme à 12 h 30 le jeudi)

Attention, ces horaires peuvent varier de 15 à 30 minutes selon les régions.
Renseignez-vous auprès de votre agence ou sur le site de Pôle emploi : carte des agences Pôle emploi.

Ainsi, en Île-de-France, les horaires sont :

Lundi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Mardi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Mercredi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Jeudi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h
Vendredi : 9 h – 13 h 15 et 13 h 15 – 17 h

Si vous rencontrez un dysfonctionnement dans l’utilisation d’un service (difficultés d’accès à votre espace personnel, difficultés pour télécharger des documents, problèmes de validation de réinscription, etc.) vous pouvez appeler l’assistance technique au : 0 970 820 102.