Si vous êtes assuré...

Si vous êtes assuré contre le vol de votre mobile, il faut également sans délai avertir votre assureur pour bénéficier des garanties. Selon le contrat, l'indemnité vous permettra de vous rééquiper sans trop de frais et de régler les factures des communications frauduleuses.

Cependant, il n'est pas sûr que vous soyez intégralement dédommagé. En effet, des conditions strictes sont parfois imposées pour la mise en œuvre de l'assurance (par exemple, il faut que le vol ait été réalisé avec violence, donc lors d'une agression) et des plafonds d'indemnisation sont souvent prévus.

En cas de vol, votre abonnement n'est pas résilié

Attention, le blocage de la ligne n'entraîne pas la résiliation de l'abonnement. Il s'agit juste d'une suspension. Vous restez donc redevable de vos mensualités si vous avez opté pour un forfait. À vous donc d'acquérir un nouveau portable pour continuer à bénéficier des services de l'opérateur.