Que vous entriez à l'hôpital en urgence ou de façon programmée, qu'il s'agisse de vous ou d'un proche, une meilleure connaissance de cet univers vous permettra de ne pas être trop perdu le moment venu. Les règles de fonctionnement régissant les hôpitaux ou les cliniques évoluent et vos droits sont mieux reconnus. Soyez un patient informé, averti et exigeant...